支行行长竞聘稿 支行行长竞聘演讲稿（具体建议）

分行实施总行及省级分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”而非“赛马”的用人机制，决定实行中层干部竞聘全行上岗。这一次，我的竞争位置是:分行行长。

根据省级分行的改革思路，本行实施了“上移法人业务、下移个人业务”的战略，对网点功能进行了重新定位。目前，营业网点的职能是:为个人和单位提供结算和金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务，维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。目前支行为多功能网点，正在报批为精品网点。网点作为银行最基本的业务单元，以利益最大化为目标。

我们2018年的经营目标是:以“三个经营”和省级行、支行的经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行和中间业务，全面提高网点经营效率，力争储蓄存款增加4200万元，中间业务收入增加50万元，利润增加20%。同时完成支行下发的其他考核指标，确保全年无案例。

为了实现上述目标，我准备从以下几个方面着手工作:

一是经营客户，提高优质客户群体比例，为储蓄开辟新的增长点

我行位于××大道西侧，区政府对面，毗邻南海黄埔。其所在区域是××区的行政生活中心，居民密集，客户资源丰富。这个地区一直是金融机构的战场。在距离我们行为中心300米以内，有6家商业银行，金融竞争异常激烈。

经过11年的发展，办公室已经吸收和积累了大量的客户。目前客户4.4万人，储蓄存款余额超过1.93亿元，但家庭平均存款只有4300元。可以看出，虽然个人客户总数相当大，但低端客户占绝大多数，导致业务量大，办理业务人数多，客户等待时间长，难以吸引和留住优质客户，存款增长有限。

为了使储蓄存款大幅增长，我认为:

首先要管好客户。

经营客户就是综合评价客户，根据客户对银行的贡献确定营销方向和方法，与客户进行权衡，把重点放在能给银行带来更多利润的客户上，从而扩大网点的利润空。

网点要重视原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息。对于现有客户，可以通过查看每天打印的《重要储蓄事件审核清单》找出有一定余额的客户账户，然后通过账户查看详细的客户信息，挖掘潜在的VIP客户；对于新客户，前台柜员必须配合，详细登记大额存款客户信息，及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，加强与客户的沟通联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力和凝聚力，从而提高VIP客户的比例。

第二，要主动走出银行，积极市场化。营销人员应仔细调查和分析周围的社区资源、环境变化、市场动态等。，及时掌握信息，根据相关信息积极开展工作，走出大门，走进社区，主动出击，把客户带进银行。对于不熟悉的环境，可以通过别人的针找到突破口，尤其是政府部门的引进。

第三，根据客户的不同需求，我们可以为客户提供不同的金融产品来满足他们的需求，并不能保证我们能提供高质量的柜台服务。

二是大力拓展中间业务，提高盈利能力

在存贷利差收窄的今天，中间业务已经成为银行增加利润的重要来源。我们的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入、代收代理费收入，收入来源狭窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，继续拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是:

1.深入各大市场，营销“快递汇通”；

2.联系华迪房地产有限公司争取明年移交的万仙苑300多户预提费业务，并借此机会争取公司下属彭中物业管理公司和小区宿舍1000多户预提费业务；

3.充分调动全员营销积极性，将压缩后的后台人员充实到柜面流程再造后的营销岗位，在大堂设置移动营销人员，加大柜面代理保险、代理资金、代理国债、银行证券的营销力度，增加代理证券手续费收入；

4.向大额存款客户营销个人委托贷款。

三是加强个人贷款管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务。我行在开展业务时，将注重风险防范，严格控制风险，认真落实每笔个人贷款的贷前调查，现场检查抵押物，严格控制贷款金额。发展目标主要是支付工资、银行VIP客户、收入稳定的公务员、机构等目标客户。同时，计划联系各区个体协会，开展个人贷款业务宣传活动，为有资金需求、信用良好、有抵押物的工商个人办理个人贷款。

第四，加强内部控制基础管理，防范风险

银行是管理风险的行业，风险防范是银行一直关注的基础工作。作为网络的负责人，首先要正确认识和处理业务发展与风险防范的关系。了解规章制度是我们业务健康发展的基础和保证。不仅要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高风险防范意识，养成按规定办事的操作习惯。

柜台处理的每一项业务，每一个环节的操作，只有按照规则来处理，风险才能得到控制。此外，必须依靠和支持风险经理的工作，充分发挥风险经理在全面协调、监督和控制网点柜台交易、授权和核心环节中的作用。规范有序地开展业务，使办公室的业务发展建立在扎实的管理基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网络服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的积极性，是网点负责人的重要任务之一。在我看来，作为网络的负责人，除了发展业务之外，还应该带好团队，负责员工的成长，为员工提供良好的发展空。

首先，要给予员工更多的人文关怀，尽力为员工解决问题，在工作中给予员工更多的表扬和鼓励，在网点营造轻松和谐的工作氛围。

其次，要组织员工进行各种培训，在办公室形成良好的学习氛围，提高员工素质。比如定期组织钞票清点、钞票识别、汉字输入等业务技能的培训和考核，加强前台柜员的操作技能，提高业务处理速度，减少差错和客户投诉。除了组织技能的培训，还要培训我们的理财产品和营销技能，让所有员工都熟悉我行的各种个人理财产品，每个员工都能胜任业余的产品推广和营销。

继续实施有效的激励约束机制，建立科学的考核方式，主要体现在绩效工资网点的二次分配、同工同酬的深入实施，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖善罚劣、打通收入差距、促进工作发挥积极作用的分配原则。

各位领导和评委，请给我这个机会。我会尽力管理这个团队，为未来的标准和升级打造强大的新力量。我相信世界上没有绝望的情况，只有绝望的人。通过这次比赛，我想在未来的工作中努力，立足本职工作，专攻业务，努力工作。求真务实中认识自己，积极进取中不断追求，努力奉献中实现价值，在市场竞争中提升自己。赢了是可喜的，输了是无悔的！

第四节营销六题，

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