◆业主:“免费量房”变成“收费”
住在某小区的魏先生,刚拿到新房的钥匙,让做装修设计的朋友拿出设计图。魏先生去小区物业处取钥匙的那天,看到小区内的装修建材商家“扎营”,热闹非凡。他觉得自己很有远见。“先量个房间,免费量。”面对XX家装公司一位工作人员的热情推荐,魏先生多少有些动心。他想:既然免费测房没什么损失,那就逛逛吧,于是魏先生欣然接受了公司免费测房的服务邀请。
同一天,公司的设计师很快来到了魏先生的家,花了大约十分钟,测量结果都出来了。魏先生也大致描述了他对家的憧憬。后来魏先生提到什么时候能看到设计图,设计师回答说要先交200元定金。签订合同时,押金可以抵消装修工程,如果他不满意,可以退还押金。急于看效果图的魏先生给公司交了定金,一周后设计效果图就交给他了。
但魏先生觉得设计太复杂,更像是在堆一个项目。反复修改,他不喜欢,觉得不如之前朋友提出的设计好。最后魏先生决定放弃合作,要求退还定金。但公司负责人只答应退回100元,100元作为量房子的费用,因为量房子也是费用。事后,魏先生考虑到“免费房屋计量”只是口头承诺,没有依据,放弃了申诉权。
之后魏先生请了三位设计师来家里量房子。其中一家设计室的设计师明确表示,签约前,房子要测量,图纸要收200元;另外两个设计师是野马的工头,他们说答应免费给房子量尺寸,但如果魏先生最后不把家装业务交给他们,魏先生只能看他们测的数据,留不住。
◆商家:“免费测房”也是有偿劳动
一直以来,市民的装修都是按照交押金、免费量房、免费设计、报价预算、签订合同的流程进行的。目前,一些中小型家装公司在“交押金”之前提到“免费住房”。“这个变化对业主来说有一定的诱惑力,因为业主想在家装之前对比一下各个家装公司或者‘野马’施工队的服务质量和设计水平。”家装业内人士李说。
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