世纪东方店门口没有贴说明。透过玻璃可以看到培训机构的文章还在。
在宁波,最大的儿童艺术培训机构是“A&C”艺术儿童创意工作室。它的主要业务是帮助孩子画画和制作手工艺品,很受孩子和父母的欢迎。
然而就在几天前,一些家长接到老师的通知,工作室要关门了。没等父母回应,“A&C”联盛店突然关门,然后世纪东方店和江北莱佛士店也关门了。截至昨日,宁波所有“A&C”门店已停课,没有相关人员出面解释。
孩子学费难退,很多老师工资也拖欠,近千家长站出来维权,但谁也不知道最后自己的权益能不能维持。
目前,市场监管等相关部门已经介入调查。
另请参见“奔跑吧”
刚续费3900,课还没开始
老师告诉我因拖欠工资而停课
我见过美容院跑路,也见过健身房跑路,但少儿培训机构跑路。王女士说这是她第一次遇到他们。
昨天上午,家长王女士致电本报热线,告诉记者她在“A&C”莱佛士店的遭遇。
王女士的孩子在江北莱佛士店附近上幼儿园。因为她热爱绘画,所以她申请了“A&C”的绘画班。当时经朋友介绍,给了折扣。一年45节课,4000多元,必须一次性付清。
“去年下半年花了几个月,感觉还不错。今年1月,还剩10多个课时,工作人员开始催交续费。当时我以为既然孩子喜欢,就花了3900买了一年。前几天老师发微信给几个家长,说学校拖欠工资,可能停课。很多家长申请退款,但公司财务说账户没钱,钱不能退。5月8日,真的暂停了。”按照王女士的计算,还有49节课,相当于亏损4200多元。
王女士说,今年年初,家长们怀疑“A&C”资金链有问题,但他们还是继续招生。结果,许多家长刚刚续费,还没来得及上课就被迫停课。“有些父母在‘A&C’还剩3万多元。”
记者了解到,“A&C”莱佛士店有220多名会员,世纪东方店有近1000名会员。在宁波,“A&C”有10家店,会员4000或5000人。
据家长自发举报统计,江北莱佛士店涉案金额达70多万元,江北万达店达60多万元,海曙秦桥店近18万元,世纪东方店近86万元,数额巨大,难以估算。
这名员工说,公司大股东的死亡引发了骚乱
父母担心负责人会“带钱潜逃”
除了遭受损失的父母之外,“A&C”的内部工作人员和教师也被严重拖欠工资。
随后,记者联系了一位老师,老师说最近两个月公司拖欠工资,目前还没有收到8000多元的工资。
“4月份,一些没有领到工资的老师陆续辞职。现在,一些教师已经向劳动部门申请劳动仲裁。”
一位已辞职的员工透露,“”的剧变源于大股东庄因病去世。之后,庄的哪些亲戚朋友股权发生了变化就不得而知了。法定代表人朱的股权很少。
在众多家长提供的课程服务协议和付费收据上,记者看到“A&C”的公司名称并不一致,但有两个,宁波益昌教育信息咨询有限公司和宁波伊藤教育信息咨询有限公司..
据记者询问,宁波益昌教育信息咨询有限公司和宁波教育信息咨询有限公司的法定代表人均为朱,其中,两家公司均于2016年3月进行了股权变更,杨成为两家公司的第一大股东。
事发后,法定代表人朱一直没有露面,也没有接电话,其他股东也没有露面解释,这让父母担心“带钱潜逃”的可能性。
昨天下午,记者来到世纪东方店和莱佛士店,看到两家店的门都关着锁着,但是店内的物品还在;莱佛士店门口贴出了停课通知,但没有提到停课原因和复课时间。记者多次拨打朱的手机,但无人接听。
市场监管部门表达了自己的立场,正在调查此事。相关负责人透露,暂时没有新的进展。
截止日期前,记者得到了消息。法定代表人朱通过微信向老师和员工表达了自己的立场:“我已经与公司大股东达成初步解决方案。如果顺利的话,这个星期我会给你一个明确的说法。希望大家在这段时间调整心态。一定要在父母面前保持客观的取向,安抚父母的情绪。我为之前对老师的影响道歉,希望韩海。"
如何“对冲”
业内人士表示
希望这将引起政府的注意,并整顿教育和培训机构
针对事件,记者还采访了在培训机构工作多年的赵先生。
“希望引起有关部门的重视,开展联合执法,整顿教育培训市场,规范教育培训机构的行为,保护消费者的合法权益。”赵说,首先,建立一个合法合规的教育培训机构,必须经过教育部门的批准。“民办教育牌照不是简单的纸空,背后是对注册资金、办学场地、消防安全、师资力量等条件的严格审核。”
赵先生举了一个例子。比如区级办学许可证要求学校建筑面积达到300平方米以上,不到三层,有两条独立的消防通道。对资金也有一定的要求,比如注册资金50万,还需要缴纳20万的风险保证金。“一旦发生意外或变化,这些存款也能保护消费者的权益。”
目前很多教育培训机构只在市场监督管理部门注册,业务项目主要有“信息咨询”、“家政服务”。信息咨询注册为“A&C”。根据法律法规,信息咨询不得从事培训项目,也就是说,“A&C”是一项超出范围的业务,是非法的,应该禁止。
现实中,市场监督管理部门监管不力导致教育培训市场违法办学现象普遍存在,严重损害消费者利益,使消费者在遇到纠纷等问题时难以维权。
宁波教育局表示
只有90多家获批,消费必须找校牌
目前社会培训机构数量众多,但资质良莠不齐。
记者从教育部门了解到,目前宁波市经市、县教育部门批准的民办学校教育培训机构有700多家,其中经宁波市教育局批准的有90多家。
但仍有一定数量的培训机构无证或超范围办学。他们只给学生提供非正式的账单,而不是开具正式的“培训费”发票,“A&C”就是其中之一。
“在选择教育培训机构时,首先要检查是否有中华人民共和国教育局颁发的民办学校许可证。办学许可证是否在有效期内,也可以通过宁波民办教育网查询市内教育培训机构。资质、年检及相关政策法规。”相关负责人表示,消费者应要求培训机构将口头承诺写入合同,以明确双方的权利和义务,从而在未来发生消费纠纷时,根据合同维护自己的权利。
在谈到退费难度时,负责人建议消费者在交费前了解相关收费政策,妥善保管培训机构出具的“培训费”正式发票和交费后签订的培训合同。如遇特殊情况,需要办理退款手续时,可持付款发票到培训机构办理相关手续。“根据《宁波市培训机构退费管理暂行办法》,培训机构需要在学员退学之日起15个工作日内完成退费手续。消费者发现培训机构拒绝按时解决退款问题的,应当及时投诉或者向有关部门报告。”
选择培训机构
《九看》
查看“宁波民办教育网”查看教育培训机构资质和年检情况;看办学许可证,许可证是否在有效期内;看培训是否在范围之外;看注册的学校地址是否与实际上学地点一致;看导师是否有教师资格证,有固定合同;看收费项目和收费标准是否公示;看报名费是不是“培训费”的正式发票;看有没有签订培训合同;看校舍有没有消防器材和其他安全措施。
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