立体眼镜 我被迫消费的3D眼镜，连起来可绕电影院3圈

你家里有几副3D眼镜？

提起这个问题，总会勾起一抹伤心的泪水。

根据《国家商报》的一项民意调查，23.8%的人有1至2副眼镜，24.9%的人有2至5副眼镜，28.4%的人有5副以上的眼镜。有网友抱怨每次看电影都要买一副3D眼镜，家里3D眼镜不够摆地摊。

现在电影院是3D的，不戴眼镜要坐两个小时

现在越来越多的影院不提供眼镜，需要自带眼镜或者现场购买。最常见的3D眼镜5元~ 10元左右，也不贵，但是经不起积累——

暂时想看3D电影，想买；

打算看3D却忘了戴眼镜买；

打算看3D，记得戴眼镜。结果眼镜不合适，我不得不买；

没有李佳琪的努力和叫嚣，你会一直“买啊买”。不知不觉，家里的眼镜堆成了山。

每次看电影，家里的眼镜山都会上升到更高的层次。/温州日报

用过的3D眼镜就跟鸡肋一样。不要舍得扔掉。把它们放在抽屉里。我一直觉得你们会再见很久，但我以后在江湖上只会忘记他们。

然而，戴眼镜的短期命运不能完全取决于你。毕竟谁会带着3D眼镜出门呢？

1.电影院，看电影很难。

3D电影刚在国内普及的时候，为了提高3D电影的上座率，培养看3D电影的习惯，电影院大多免费提供3D眼镜，电影放映后回收。

现在消费者对3D的兴趣已经成功培养，就像女生终于追上了一样。蜜月期过后，电影院变脸了，不再提供免费眼镜。不想买眼镜的话，要么自己带，要么练看3D裸照自动去除重影的超能力。

近年来，关于3D眼镜的投诉越来越多。

根据深圳市消费者委员会的数据，从2016年到2018年下半年，电影院不提供3D眼镜的投诉占电影院投诉的17.94%。调查显示，超过80%的受访者认为3D电影票应包含3D电影费用，不应收取额外费用。

对于消费者的质疑，大部分影院声称主要是因为“眼部卫生”，是出于保护消费者的目的才建议自带或者购买，理由很崇高。

但是这种解释让人吐槽，就像出去吃饭自带筷子，去理发店剃头带剪刀一样，因为卫生有隐患，拒绝提供必要的观赏设备？

按照这个逻辑，今天要求观众自带眼镜，明天还会要求观众自带座位吗？

自带座位，然后自带投影仪...

另外，如果卫生不卫生，观众应该有选择的自由。在乎卫生的可以自带眼镜，不在乎的可以用清洗过的公共眼镜，而不是以“为你好”的名义强迫消费者购买。

有分析师指出，3D眼镜不再免费。最根本的原因是3D眼镜的消毒清洗工作繁重繁琐，清洗消毒烘干过程费时费力。

通过出售3D眼镜，影院可以大大降低运营成本，以额外的收入实现利润最大化，从而一举两得，将责任和费用完美地转移给消费者。

对此，中国消费者协会在5月底给出了官方回应:

中国消费者协会表示，影院要求购买3D眼镜属于霸王条款，必要时可以通过维权解决。

现实中，有足够勇气去真实的人终究是少数，大多数人还是觉得自己不走运，为某件事付出了代价。卖眼镜有利可图，没有太大阻力，于是各大影院越来越肆无忌惮，甚至逐渐成为行业内的默契操作。

电影院的霸王条款不仅仅是买3D眼镜。

2018年9月，中国电影发行放映协会发布《关于电影票退改规定的通知》，明确表示电影票支持“退改票”。

目前我们登录的是猫眼等电影票务应用。以广州海珠区为例，只有40%的影院支持换票，支持退票的更少，只有10%。大多数电影票一旦售出就不可退款。

今天火车票，机票都可以退，可以换。买一件衣服可以退。如果你买了一张电影票，你就不能食言。

虽然院方解释说这样做是为了防止恶意退款，但优化系统规避风险是医院的责任。拒绝退款或者换签证，实际上是通过损害广大受众的利益来保护自己。

众所周知，在电影院买得起爆米花和可乐的人是富人

看电影的时候，根本不是边看边吃更舒服，有的影院还出台了虐霸王条款:禁止带食物和水，想吃只能去影院小卖部买爆米花和饮料。

电影院小卖部的价格通常比市场价高一到两倍。仅仅听到价格就能迫使大多数搬砖的人离开。

“食品销售可以为影院贡献30% ~ 40%的利润。更直接的说，爆米花是一项稳定盈利的业务，利润率远高于电影票。”资深影评人乐福说。

有些影院采取了更简单粗暴的做法，不买指定套餐是不允许进入影院的。如果你想从现在开始活下去，你就留下来买钱，让人怀疑你是进了电影院还是进了强盗的老巢。

电影院不仅懂爆米花，还懂爆钱

总之，剧场到处都是深水和坑。看完电影要打“十二分”精神面对各种霸王条款。真的很难放松。

2.餐厅，霸王条款重灾区

逐利是商家的天性，追求利润最大化是商家的本事。霸王条款的套路之一就是各种借口创收。

在衣食住行中，吃饭是日常生存最基本的需求。所以在各种收费竞争中，餐饮和餐饮遥遥领先于其他行业，闪耀着商人的智慧。

当你走进一家餐馆，在你开始点菜之前，你的账单上已经有了“座位费”或“茶费”。

想真实，不喝茶不喝水？服务员的姐姐会笑着告诉你，亲爱的，不喝也是一样的收费，或者叫茶更划算。

普通餐厅的座位费用从5元/人到10元/人，同一家公司三四个人，几十块钱。有良心的餐厅会给你几包便宜的茶，泡过几次的一壶茶梗水如果太多可能会给。是的，连茶叶都不是。

有网友说:“三个人去咖啡馆点了两杯橙汁，一个人没有。退房的时候是75元。服务员说这个，两杯橙汁60元，还有一个没订票收15元的座位费。”

根据广州市消费者委员会的报告，99%的受访消费者被收取了“茶位费”，77%的受访消费者认为收取“茶位费”不合理。不提供座位在外面吃吃喝喝，要坐下来，顾客还要自己买座位，真的很困惑。不知道站着吃饭有没有收费。据说消化效果更好。

有的人一定要在高档餐厅吃饭，感受到暖暖的灯光，精致的餐具，高档的餐椅组成的优雅氛围。有的人不介意就餐环境，愿意去小餐馆或者大排档享受更接地气的美食。

由于环境退化，收取座椅费的理由有点牵强，但另一个收费项目应运而生:餐具消毒费用。

有的餐厅会提醒你提前收费，有的选择在结账的时候送这个惊喜。一套带收费的消毒餐具，上面盖一层透明膜，1元到5元不等。不知道有多干净，也不敢问。

广东洗碗仪式的第一步是打开包装

如果同行业人多，想在包厢里吃饭，有些餐厅会有最低的包厢消费，因为你“享受更好的环境和升级的服务”，餐厅支付“更多的运营成本”。

只有当你有足够的食物钱时，你才能光明正大地在盒子里安顿下来，价格过滤了人群。穷人不配坐在包厢里笑，外面嘈杂的大堂才是他们的归宿。

玩得开心之后，想开一瓶酒庆祝一下。如果这种酒不是在餐厅买的，而是自己带的，可能会面临“开瓶费”。

酒不是餐厅的产品，但是开一个瓶盖要一两百块，在高档酒店甚至要四五百块。开瓶费比酒贵。难怪有人说开瓶费简直就是屠宰费。

我国《餐饮业价格行为规则》中提到:“除国家另有规定外，经营者不得以任何名义收取任何服务费或者以其他形式加价。”

顾客到餐厅消费，与餐厅形成服务合同关系。提供座位、餐具和服务都是合同义务的一部分。如果没有特别说明，餐饮费用应该包括所有运营费用。

经营者未经事先通知或明码标价单方面提价，是一种通过买卖强行收费的行为。

2014年，《国际商报》报道称，北京有餐馆停止了“禁酒”，赢得了人民的心

“最终解释权在商家”是耍流氓

“顾客就是上帝”这句话用得太烂了，顾客凌驾于大众之上，商家要全心全意为顾客服务。

虽然服务从业者不需要因为在服务方而被贬得灰头土脸，但大多数情况下，客户是真的委屈，只能被业务牵着鼻子走。

在权利保护之争中，“最终解释权在商家”是商家最喜欢的挡箭牌。也就是说，无论客户做什么，如何定义对错，解释差异，最后都得听商家的。

“顾客就是上帝”这句话如此常见，以至于商家和顾客都忘记了它的真正含义

类似的术语包括“商店对此活动拥有最终解释权”和“商店可以自行限制维修者的责任范围”...

如果裁判和球员是同一个人，上帝是谁？

至于合同条款，只有司法部门有权依法解释，合同当事人单方做出的一切解释都没有直接的法律效力，这是一个适当的霸王条款。

流氓霸王条款的潜台词是“我不负责”。

“打折产品不退”、“特价产品不享受三包”、“丢包不负责”，这些规定在生活中反复出现，简直就是商家对消费者的变相恐吓，买东西的人都要怕。

如果不幸出现需要协商的问题，商家客服会指着一行几乎看不见的字，告诉你“之前写的很清楚，只是你没看清楚”，把责任撇清。

买打折衣服的时候要一件一件检查有没有损坏

《消费者权益法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式对消费者作出不公平、不合理的规定。，不得使用格式条款以技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示含有前款所列内容的，其内容无效。

泰安工商局工作人员表示，霸王条款不是一个法律概念，而是一种带有浓厚感情色彩的感情表达。霸王条款之所以被消费者讨厌，是因为个体商家利用信息不对称和供需不平衡，将不平等消费条款强加给消费者，以减轻其责任。

当消费者面对企业和个人时，他们往往会有心理和实力上的弱点。考虑到时间和精力的成本，比起赢回来的权益，是得不偿失的。虽然心理上义愤填膺，但实际上很少有人采取行动维权，这在一定程度上助长了不良商家的嚣张气焰。

赚钱不容易，所以希望花钱能成为一件更“简单”的事情

2004年315国际消费者权益保护日，中国消费者协会第一次与霸王条款进行斗争，暴露了很多行业的潜规则。当年评选的“2004年十大不平等格式条款”引发了全国消费者权益保护热潮。

2005年，中国消费者协会被评为“中国年度经济人物”，并获得“年度社会福利奖”。这是各界对中国消费者协会挑战不平等格式合同条款的肯定。

中国消费者协会也曾公开表示“将采取各种手段与霸王条款斗争到底”。

在商业时代，只要有利益追求和信息不对称，霸王条款就很难消失。它渗透到消费生活的方方面面，是一场无休止的战争。

最重要的是降低普通人维权成本，普及维权知识，从而唤起更多的老实人，更多的说不的勇气。