前几天和一个电商朋友聊天,说电商卖家目前有三个新的推广渠道:颤音短视频、淘宝直播、微信社区。
之所以没有Aauto rapper,是因为Aauto rapper说到底还是腾讯。主播基本找到自己的供应链,对阿里的依赖度低;相比之下,70亿框架协议不是白签的,需要引导人,你懂的。
“颤音短视频、淘宝直播、微信社区”三大新渠道之一,可以做得很好。其中低客户单快销产品适合抖客户,微高客户单适合抖人+信息流;基本上所有产品都适合跑淘宝直播,前提是收到可靠的MCN或者找学校合作;
微信社区今年不红,但“微信直播”的诞生直接为社区创造了全新的销售场景,也很有想象力。这件事唯一的变数就是微信团队推广微信直播项目的速度。
回到这篇文章的主题,颤音短视频,淘宝直播,微信社区,但是做好一个就很棒了。这种情况下,同时做好淘宝直播+微信社区,效果明显。短短半年,月销售额从9万到200万。直接看数据,数据不骗人。
c家+猫店销售截图200万+/月,客户订单2500+
更糟糕的是,本案商家卖的不是服装鞋帽,也不是容易量大的快销品,而是零售价2000+的耐用品:钢琴乐器!他们到底是怎么交易的?
第一步是先看整体交易思路
曾经的第一类x品牌,近几年因为内部原因一路下跌,月销售额一度跌至9万元。老板很不甘心。要知道X品牌存放了20年,不仅质量高,而且价格上也比同类卖家有优势。因此,从今年5月开始,他们重新定义了四个发展理念:
1.订单分析:y品牌是淘宝同类产品的最大卖家,中低端产品的SKU远远超过同行,所以x品牌在中低端市场没有优势,所以果断放弃,专注中高端产品线。
2.引流交易:由于主要以中高价为主,传统的直通车、钻展、客户计费等现场交易方式不适合X品牌。要让新媒体与用户深入沟通,最好能提供附加值以支撑产品的高价。自然,淘宝直播是最好的沟通引流路径,而直播则是针对微信持续输出附加值,是完美的销售方案
3.沉淀:卖产品不是目的,X品牌多做了一个动作:建立社区。此举有两个目的:第一,对于看了直播加了微信,但没有做交易的客户:拉他们进社区,教他们学钢琴,培养使用习惯,在学习过程中自然成交。第二,对于被卖的客户:拉他们进社区,或者教他们学钢琴,提供售后服务,建立深度联系,为下一次配送做准备。
4.裂变配送:秦毕竟是耐用品,不要想着再采购。拓展板块只有两种方式,一种是带新的,拆分新用户,另一种是招代理分销...这两点的前提是不断出口附加值,做好售后服务。实际经营情况是,经过一段时间的精细化运营,X品牌的粉丝粘性逐渐增大,很多认可品牌价值的粉丝主动咨询代理事宜,可以顺势而为。
第二步是恢复着陆数据
我写了很多想法,很多人都要说:“光不能落地。”很好,就等这句话。做法说三个核心:一是淘宝直播分流;二、微信群运营;第三,裂变与分配...然后直接上传数据和截图。
1.关于淘宝直播
现在的电商卖家一般有三种方式做淘宝直播:
1.自己招聘培训主播。
2.与MCN机构合作,一般有三种合作模式:代理运营模式,机构发行固定主播,全程帮助商家直播,服务费每月2万多,另加5-10个销售点。坑费+佣金模式:商家支付主播直播时间,按销量划分。一般主播3-5分钟,销售20-30分;供应方式,商家向机构供货,直播时长、频率、播出时间由机构自行安排,0服务费,20-30销售点。
3.校企合作。现在很多大学为了解决学生就业问题,把学生培养成主播,帮商家卖货。直播按小时收费,一般20-30/小时,销售金额5分。
这个案例的淘宝直播是商家自己招聘的,只是作为一个主播,基本上是5月前象征性的开始,主要目的是迎合平台需求,打开新兴权利。5月至10月,平均每天播出8小时以上。直播内容剧本:弹一个曲子教一套指法介绍产品,弹一个曲子教一套指法介绍产品,循环往复。下面是直播流量的照片和背景截图。
现场直播照片
x品牌直播流量变化
从上图可以看出,X品牌的直播流量在5月后有明显的增长曲线,这是因为每天播出的持续性。直播室有人,要求观众加老师个人微信号,加商家8个微信号,每天挤满200人的人群。说到这里,问题来了。为什么观众会主动加老师微信?这里有个设计:加微信可以免费跟老师学钢琴,所以,你懂的。
2.关于微信群运营
微信群是怎么运营的?先说群体定位。只拉群不维护没有意义。X品牌将社区定位为“在线教学群体”。添加粉丝,发一段,如图。
不像大多数商家社区,X品牌的社区从来不做产品推广,只做纯教学。那么如何营造学习氛围,让团队保持活跃呢?两点:1。每天在群里发布现场指法教学录音屏,助手用老师的个人微信号在群里答题。2.粉丝入团的目的很明确的集中在:学钢琴,所以自然有话题,每天自发讨论练琴现状...如图所示。
老师和粉丝微信群互动
随着精细化运营的发展,X品牌的社区价值和即时服务得到了用户的纷纷支持,甚至个别用户还赠送了上千封感谢信和横幅。
用户发送的感谢信和横幅
3.关于裂变和分布
运营半年,老用户基本卡住了。这时候X品牌做了两个动作:一是老用户填群5人,即给一个免费的纸分,标准老带新。裂变活动,实际数据是启动100个用户,当天拉500人,筛选出300个潜在客户;二、被动投资,为什么被动?因为在没有任何招商政策的情况下,很多老用户主动要求代理商经销产品,X品牌只是互相配合。
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