保复工更要谋发展 京东帮扶计划投入数亿元助中小企业打造“免疫系统”

疫情之下，复工难、脱手难、资金周转难，成了中小企业的“三座大山”。地方政府对中小企业出台了相关的财政补贴、税收优惠等政策支持措施。除了政策支持，如何调动产业链上下游资源，为中小企业花钱，补充资源，推动创新，激活中小企业内生动力，构建抵御疫情危机的“免疫系统”也是极其关键的。

2月21日，JD.COM启动“中小企业救助计划”，从保障复工、开拓销售渠道、稳定资金、帮助企业四个维度推出13项救助措施，投入近5亿元财政资源补贴，直接解决中小企业生存和成长问题。

三轮资金、资源、技术驱动JD.COM帮助中小企业解决再就业问题

库存积压，物流不畅使商品无法发货，一刀切的信用额度降低，受疫情影响停工。IT产品制造商铁木电竞董事长马最担心的是这一系列问题之后给公司带来的现金流断裂。

与马不同，云南楚雄和玉溪的花农更担心市场。两地花卉基地约有3000万朵玫瑰滞销。疫情之下，各地的物流能力都没有恢复，鲜花的短贮藏期也不仅仅是现在的生活所需要的，这让花农们很担心卖不出去。

由于中国活禽交易暂停，广汉家禽种苗交易市场无法开放。育雏户的家禽苗一方面卖不出去，另一方面农民急需家禽苗发展生产，会导致市场上家禽及周边产品的正常供应，影响育雏户的生计。

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“JD.COM有25万个平台商户，700多万中小企业客户。我们是和中小企业最亲近的人，和他们分享。”JD.COM零售集团企业事业部企业平台部总经理罗小华表示，由于充分了解中小企业的需求和实际问题，京东。COM的企业业务已经将集团的兄弟单位深深地联系在一起，整合来自平台服务、物流服务、金融服务、云和AI服务的资源，推出了一系列确保复工、销售和稳定资金的措施，帮助中小企业快速“回血”。

恢复工作的物质支持和恢复生产的顺畅供应链是中小企业顺利恢复工作的最高优先需求。因此，JD.COM中小企业援助计划推出了1亿元的“购买”补贴，可以有效帮助企业降低运营成本，同时确保材料供应和稳定价格。京东物流还为中小企业提供超过3亿的物流补贴。与此同时，JD.COM在中小企业密度高的园区提供了精确的援助。通过特殊防护材料补贴、安全防护资源支持、技术支持，让员工安心，中小企业快速复工。

在“直通销售”方面，JD.COM迅速推出中小企业入驻开店绿色审核渠道，对于入驻JD.COM开放平台和京东Xi的商家，可实现6小时最快开店。围绕开店后的线上运营和供应链服务，提供仓库减租、超低扣款支持、引进数千万直播流量等全链接电商成长助力。

在“稳定资金”方面，JD.COM为中小企业开辟了绿色金融服务渠道，通过减免贷款相结合的方式，帮助中小企业解决资金周转困难的问题。

广汉家禽种苗交易市场在JD.COM的帮助下，通过京东数码分公司搭建的西南家禽种苗交易信息平台，确保家禽种苗的持续销售、购买和培育；云南花卉基地的3000万朵玫瑰通过京东Xi平台和JD.COM的物流供应链资源销往全国各地；铁幕电竞也借助北京鲍贝的快速融资服务迅速“回血”，借助JD.COM平台开辟了更大的销售市场。

JD.COM作为第一个开放的优质资源，应该让中小企业一起“投标”

“确保恢复工作和生产只是中小企业援助方案的第一步。我们更重要的目标是借此机会促进中小企业生产经营的数字化转型，从而构建自己的“抗风险免疫系统”，使中小企业在未来享有更广阔的发展空间。空"罗小华说。

在这个中小企业援助项目中，JD.COM首先开放了它的“国库级资源”——京东。ToB新渠道，致力于帮助中小企业走出生存的魔咒，在增量市场中寻求发展。

根据第三方数据，JD。COM的企业业务在企业电商采购市场份额上保持明显优势，服务全球500强企业85%以上，与100%的中央和省级政府建立数字合作，同时服务多家国有企业，在ToB市场拥有丰富的客户服务经验和积累的资源。

根据JD.COM中小企业援助计划，JD.COM不仅为申请落户JD.COM商业、JD.COM工业品、丰科多等ToB销售平台的中小企业提供绿色审核渠道和流程支持，还将优秀的中小企业纳入JD.COM企业业务的ISV体系和JD.COM企业的服务商体系，共同服务于JD.COM政府和大企业客户。

这是JD.COM企业业务在企业市场上“帮助中小企业”的政策，这不仅将大大降低中小企业获得优质ToB客户资源的门槛，而且有助于中小企业快速构建优质客户服务能力。

据报道，JD.COM中小企业援助计划已纳入京东。全面整合了COM自身的优势资源，也加入了行业内众多优质合作伙伴，形成了“企业帮”联盟。以“人、财、物、商”四大效率中心为依托，打造中小企业数字化转型和运营能力。

目前，微信、大象惠云、尚倩等企业积极响应，为中小企业提供网上办公、招聘培训、财税管理、电子签约等一系列服务权利。

中南财经政法大学数字经济研究所执行主任潘鹤林认为，目前很多中小企业只停留在提供线下服务的阶段，探索数字化、信息化的管理模式是未来企业发展的趋势。疫情给企业复工复产带来挑战和机遇。企业需要结合自身业务特点，与数字服务提供商合作，扩大产业集群企业间的协同效应，拓展在线服务，提升企业管理信息化水平，提升企业竞争力。

集团副总裁兼企业事业部总裁宋表示，推出“中小企业援助计划”的目的不仅是帮助中小企业解决问题，更重要的是为它们提供抵御风险的“免疫系统”。在以JD.COM为代表的各方共同努力下，中小企业必将步入春天，为中国经济复苏和增长注入更多动力。