高德纳对战略技术趋势的定义是:一种具有巨大颠覆潜力的趋势，开始从新兴状态向更广泛的影响和使用转变，或者是一种快速发展的趋势，巨大的波动性有望在未来五年达到临界点。

Gartner副总裁兼研究员大卫·塞里(David Cearley)表示:“智能数字网格是过去两年的主题，在2019年之前，它将继续是一个主要的驱动因素。围绕这些主题的趋势是促进持续创新过程的关键因素，也是持续下一步战略的一部分。比如AI(表示为自动化设备和增强智能)与物联网、边缘计算、数字变革相结合，提供高度集成的智能空。这种多种趋势的结合带来了新的机遇，促进了新的颠覆，是高德纳2019年十大战略技术趋势的一个特征。”

2019年十大战略技术趋势如下:

01

自主设备

机器人、无人驾驶飞机和自动驾驶汽车等自主设备将依靠人工智能自动执行以前由人类执行的功能。他们的自动化超越了僵化的编程模型所提供的自动化。他们利用AI提供与周围环境和人更自然互动的高级行为。

“随着自主事物的激增，我们预计将从独立的智能事物转变为大量协作的智能事物，多种设备将协同工作，无论是独立于人还是人工输入，”塞里说。“例如，如果无人驾驶飞行器检查一个大型油田，发现它已经可以开采了，它可以派出一个‘自动采油机’来执行任务。在物流配送市场，最有效的解决方案可能是使用自动驾驶汽车将包裹运送到目标区域。然后，车上的机器人和无人机可以确保包裹的最终交付。”

“自动化事物”主要有五种类型:

-机器人

-车辆

-无人机

-家用电器

-媒体

这五种类型占据了四个环境:海、地、空和数字。他们都有不同水平的能力、协调能力和智力。比如可以穿越人类辅助飞行在空的无人飞行器，以及在野外完全自主作业的农业机器人。这描绘了潜在应用的广阔前景——几乎每个应用、服务和物联网对象都将采用某种形式的人工智能来自动化或增强流程或人工操作。

探索人工智能驱动的自治功能在组织或客户环境中的任何物理对象中的可能性，但请记住，这些设备最适合狭义的目的。他们与人脑在决策、智力或一般学习方面是不同的。

02

增强分析

增强的分析代表了第三波数据和分析能力，因为数据科学家可以使用自动算法来探索更多的假设和可能性。

增强型分析专注于增强智能的具体领域，利用机器学习(ML)来改造分析内容的开发、消费和共享方式。增强的分析功能将迅速推向主流应用，成为数据准备、数据管理、现代分析、业务流程管理、流程挖掘和数据科学平台的关键功能。

来自增强分析的自动洞察也将嵌入到企业应用程序中，改变企业中生成分析洞察的过程。比如人力资源、财务、销售、营销、客服、采购、资产管理等部门。这些合作和安排将优化其环境中所有员工的决策和行动，而不仅仅是分析师和数据科学家。增强分析可以自动完成数据准备、洞察生成和洞察可视化的过程，很多情况下不需要专业数据科学家的参与。

“这将导致数据科学的进一步普及，这是一套新的功能和实践，使主要在统计和分析领域之外工作的用户能够从数据中提取预测性和规范性的意见，”塞里说。

“到2020年，普通公民数据科学家的数量将比专家数据科学家增加五倍。组织可以利用公民数据科学家来填补数据科学家的短缺和高成本造成的数据科学和机器学习人才缺口。”

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数字技术催生了新的商业形式和企业发展模式，成为全球经济发展的重要推动力和高质量经济发展的重要引擎。在此背景下，中化石油利用在线学习平台加快人才培养，增强业务实力，同时布局品牌矩阵，推动数字化战略转型，形成企业可持续发展的新竞争力。

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△视频细节

品牌矩阵布局打造平台运营特色

随着互联网与培训的不断融合，也对企业培训体系的建设、创新和完善提出了新的挑战。基于这个原因，中化石油在未来研究院推出在线学习平台主要有三个原因。一是解决加油站员工远程及时培训的问题；二是作为管理服务的载体，为中化石油的加盟商和合作伙伴服务；三是为员工搭建一个超越物理距离的学习、分享、交流平台。

人才是企业升级发展的关键，也是企业战略实施的基础。在新时代的变化下，储备、发现和培养人才是企业的当务之急。目前中化石油未来研究院已使用三年，覆盖总部和17家关联企业。如何让平台运营促进人才发展，独树一帜？首先是矩阵品牌发展。中化石油在除总部外的所有17家附属企业都建立了二级学院，让附属企业在未来的学院平台上有自己的“保留地”，既能有自己的logo logo，又能充分发挥自身优势进行平台特色运营，从而形成品牌矩阵二是课程产品多样化。中化石油结合业务场景，在内部课程开发上投入大量精力，引进外部优质资源，满足不同层次员工的学习需求；三是数字化驱动，将员工在学习平台上的学习情况及时反馈到细化的周报和月报中，为运营人员提供参考和依据，不断优化学习平台的运营效果，形成闭环运营。

学习地图以帮助企业培训

企业中不同的岗位需要不同的技能和能力。当员工在升职或轮岗时致力于提升自己的能力时，就需要一个详细的指引，需要时时刻刻的加油和充电，以维持不断前进的动力和精力。因此，平台的学习地图成为中化石油人才培养的关键功能，为企业员工的学习和发展体系提供有效的指导。在未来学园的平台上，每年都会举办“超脑”活动。针对不同的岗位，包括加油工、主管和经理，建立了针对具体工作的学习地图。所有员工按照学习地图的步骤和阶段掌握自己岗位的技能，并参加相应的考试，结合线下实践，确保员工熟练掌握工作技能。

通过企业在线学习促进战略转型

随着全球经济衰退和油价下跌，数字化转型已成为油气企业应对低油价挑战、实现高质量发展的重要引擎。目前，中化石油正面临着从单纯的重资产模式向重资产轻资产并行模式的转变。自未来学院推出以来，中化石油并没有将其定义为学习平台，而是将其放在了助推战略的高度。