随着中国国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,出国旅游逐渐从人们生活中的“奢侈品”转变为“必需品”,带动了全球旅游业在全国的发展。
而全球旅游的发展需要一个完善的规划体系,需要对区域旅游的发展阶段、坐标定位、目标定位、战略选择、空框架、特色挖掘、优势整合、品牌打造、需求把握、市场调研、渠道嫁接、人才支撑、政策导向等方面进行细致的研究和思考。全球旅游在任何地方都发展不起来,任何阶段都提不起来。
要发展全球旅游业,我们需要有七个“系统”:
首先是相互联系的旅游交通系统
对外交通要快速,对内交通要畅通,内外交通要互联互通,这是全球旅游业发展的基本前提。主要包括四个方面:一是快速畅通的交通道路系统;二是装备精良的旅游交通配送系统(车辆中转或接驳系统);三是完善特色旅游交通标志系统;第四是舒适安全的旅游车辆交通系统,以及通靖公路沿线的景点、车站、骑行车道、人行道和慢绿道系统。
第二是要有一个设备完善的旅游接待系统
包括住宿设施、餐饮设施、自助设施、旅游目的地连接系统等。,它脱离了传统旅行社、星级酒店、A级旅游景点的“老三”。比如温州市引导和鼓励发展自助旅游营地、乡村特色旅游客栈、特色旅游消费(购物)场所,同时将打造A级旅游景区的范围从传统的山地型景区、主题公园扩大到时尚休闲基地和乡村旅游。《温州市风景名胜区推进三年行动计划(2015-2017)》中,明确提出加快培育风景名胜区新业态。以打造“自驾游名城”为主线,加强旅游资源和产业整合,推进旅游景区与新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化的融合发展。积极引导旅游景区由纯观光向休闲度假转变,大力支持特色民宿、乡村旅游景区、农业休闲观光园和生态旅游区建设,重点培育全市100个乡村旅游A级景区和特色村居。
三是形成具有全职体验的旅游产品体系
一年四季,春夏秋冬应有特色鲜明的旅游产品,早晚下午应有适合游客需求的旅游供给。2008年,浙江温州实施了以“寒冬里寻找温暖的地方”为主题的“温暖之州”和以“温州美景,期待春天你的脚步”为主题的“阳春促销”等。,是在形成全职体验旅游产品体系的基础上进行的专项促销活动。中国(温州)在线旅游节从2008年开始每年举办,提倡“在线看温州,在线玩温州”,跨时间体验和购买旅游产品。
第四,必须规范全景覆盖的旅游环境体系
优美干净的环境,城乡互动,景区内外因素互动,是全球旅游的基本要求。特别是在景区旅游向全球旅游转变的过程中,要有到处看、看、玩、留的环境氛围,不能是景区内的第一世界,景区外的第三世界。
五是整合全行业的旅游发展体系
产业联动和一体化发展是时代发展的必然要求。无论是“旅游加”还是“+旅游”,都要坚持做自己想做的事,而不是事事求。不是要求重视旅游,而是要求嫁接旅游服务理念。积极支持旅游相关产业发展。温州坚持大旅游、大发展的理念,积极支持旅游相关产业发展,即具有特色旅游特色的八大潜在产业,努力把大排档、酒吧茶馆、工艺美术、旅游商品、保健疗养、体育休闲、化妆美容、娱乐演艺等产业打造成为特色旅游产品。加强工业旅游示范点建设,延伸完善旅游产业链,让更多人从事旅游相关产业。印发《温州特色旅游潜在产业行动计划》,规范特色旅游潜在产业发展,推荐一批旅游消费场所,形成一批旅游大卖场。
六是形成全球监管的旅游信息系统
从旅游大数据收集、分析、应用和共享的角度来看,有必要形成旅游信息的互联互通和共享。在明确衡量旅游目的地景区接待能力和环境承载能力的基础上,实现数据信息共享和即时服务。建立快速接收旅游投诉信息的机制。
第七,建立全民共享的旅游服务体系
无论是旅游产品的开发者、设计者、生产者、销售者、消费者还是体验者;无论是远道而来的游客,还是扎根于此的原住民,都有着相同的旅游需求心理。温州特色旅游小镇的基本服务群体首先是镇上的居民或企业家,其次是外商和游客。作为民生产业,要形成全民共享的旅游服务体系,即“我为人人,人人为我”,以及“人人做旅游,人人享受旅游”。
发展全球旅游业不仅有利于当地经济发展,也有利于游客。除了在政府的指导下发展,还需要一个专业的运营商。浙江叶韵科技有限公司是一家专注于智慧景区建设、综合旅游运营和旅游大数据研究的高科技企业。公司注重“智慧旅游”的应用创新,融合云计算、移动互联网、物联网、VR/AR等技术。目前拥有自主研发的核心产品和软件版权产品30余种。
公司以个人管家的服务模式,充分整合优势资源,以独特的创新视角将客户的实际需求与目标市场紧密结合,为景区、旅游目的地提供“智慧旅游规划+定制技术开发+旅游品牌策划推广+运营维护”等一系列有效解决方案。
到目前为止,叶韵的客户遍布浙江、江西、内蒙古、黑龙江、云南、广东、贵州、四川、山东、福建等地。公司的智慧旅游产品和服务覆盖80个5A级景区和4A级景区,55个县级旅游局和12个省级旅游局。
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