2020年新冠肺炎肺炎期间,邵阳脑科医院心理咨询中心主任胡绍伦以湖南省第六急救医疗队心理医疗队第八组组长的身份加入国家心理医疗队,带领队员在武汉672中西医结合骨科医院对新冠肺炎的肺炎患者和一线医护人员进行心理救助。在这里,他以自己的专业知识和无私奉献,与湖北672中西医结合骨科医院的医护人员和患者共度了最艰难的时光,并由此获得了“湖南好人”、“邵阳好人”等荣誉称号。
到达抗疫战场后,胡少伦立即下到病房与各科室负责人建立联系,确定需要沟通的工作,详细了解了各科室负责医务人员和患者的心理、情绪和身体状况,区分了轻中度三种严重程度。然后,通过小组讨论的方式确定个性化干预方案,并通过微信、电话、视频和面对面询问的方式具体实施。面对不同的群体,他会做好评价,分类,处理。焦虑、抑郁、失眠自评问卷用于评价关键人员,密切关注其情绪和睡眠问题,对容易出现的失眠问题给出建议,如合理的作息时间、舒适的睡眠区域、适当的休息、少刷手机和新闻等。;对有明显焦虑的员工进行一对一访谈,有效缓解其焦虑情绪。同时在医院医护人员群建立微信群,每天在群内推送健康教育知识和正念减压音频,为老年患者推送护理体验;与有负面情绪的医护人员私下交谈,帮助他们缓解压力。
病房里,一个聋哑老人一直无法与家人取得联系,老人焦虑不安,不停地按铃向工作人员喊话。医护人员安慰了他,但效果不好,于是他向心理医疗队求助。心理医疗小组立即查看了患者的资料,并安排小组成员穿上防护服进入病房与老人沟通,了解和回应老人的诉求。通过与病房队友的视频接触,老人的情绪平复下来,在大家的耐心劝说下,老人躁动的情绪也慢慢平复下来。走的时候老人还自告奋勇的和大家合影,对着镜头竖起大拇指。
经过一个月的奋战,胡绍伦领导的心理医疗组积累了40次心理评估,进行了25次访谈,通过微信进行了71次一对一干预,18次电话心理干预,8次远程视频和微信视频干预,93次健康教育。通过全体队员的努力,对武汉的心理援助圆满完成。在他们的帮助下,湖北省672中西医结合骨科医院的医护人员情绪明显好转。为表示感谢,医院给胡少伦医疗组全体成员写了感谢信,赞扬心理医疗救助组用专业的经验给医院整体的抗疫氛围带来了安全感和幸福感,用真诚的热情为他们解决问题,用宝贵的时间陪伴着他们。
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