长沙，2008年10月12日——近日，长沙供电公司客服中心业务用电收费室开展了“掌上电源”推广培训，室内四个营业厅的所有团队和工作人员参加了学习交流，为“掌上电源”全面、正式向社会推广做准备。
“手持电源”是国家电网公司推出的一项新的便捷服务措施。其手机客户端支持预付费和后付费两种购电模式，应用覆盖低压非居民和居民生活用电客户用电生活的方方面面。只要动动手指，就可以随时随地支付购电、查询电量、宣布停电、在线客服、用电知识等服务功能。“掌力”APP支持通过微信、QQ、支付宝扫描二维码，手机百度直接搜索“掌力APP”，从应用商店下载等多种下载方式。下载后可以绑定自己的电力客户号使用。
在培训过程中，以PPT的形式详细讲解了“手持电源”的应用和功能特点，让学员熟练掌握其应用和操作方法。培训班结束后，学员进行了为期一周的“手持电源”团队申请和讨论。下一阶段，长沙供电公司业务电费办公室将积极整合各种资源，推广“掌上电源”手机客户端，在营业厅、社区、广场大力宣传，引导客户扫描二维码下载APP，启用服务功能。
“手持电源”的应用推广，方便客户随时随地关注自己的电价和用电情况。这是一种增强电力公司与客户互动的新服务方式。一方面方便百姓，造福百姓，另一方面拓宽了收费渠道，为双方提供了双赢的平台，有效解决了客户最关心的用电问题。
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