中国宁波网记者董孝芳实习生王赢通讯员金悦
如今,随着人们生活水平的提高,家养宠物不仅成为了一种社会时尚,也成为了越来越多的人的情感寄托。然而,日益高涨的宠物热和不断扩大的宠物消费市场催生了许多混乱。
狗买下后不久,
病毒被诊断出来了
今年4月12日,刘先生在宁波一家宠物店花了2000多元买了一只两个月大的拉布拉多犬。没想到,回家不到两天,小狗就开始拉肚子。刘先生吓坏了,赶紧把它带回店里检查,但没有检测到病毒。随后,店家给狗狗开了药,驱虫,情况暂时好转。但几天后,狗又开始呕吐腹泻,甚至出现便血。
刘先生立即把狗送到了一家特殊的宠物医院。4月22日,小狗被确诊为细小病毒感染。小狗接受治疗后,预后不良,日渐消瘦,精神状态极差。随着病情的恶化,4月27日,经刘先生同意,医院对小狗实施了安乐死。
刘灿先生没有放过狗的死亡。他了解到,犬细小病毒是一种传染性很强的传染病,对幼犬来说具有感染率高、发病率高、死亡率高的特点,病毒潜伏期一般为7-14天。那么,小狗在店里被感染了吗?经过推理,刘先生决定向宠物店寻求解释。
但店家认为,该犬出售时健康状况良好,经过第一次治疗后,进食排便正常,之后感染细小病毒,可能是由于刘先生护理不慎,不同意赔偿或退款。刘先生将这家宠物店告上了高新区法院,要求退还宠物的钱。
最终,由于被告未能提供销售合同等相关证据证明,法院未能接受其“7天保证期”的答复,责令宠物店退还原告购买宠物的全部款项。
缺乏明确的规范
市场混乱
刘先生的遭遇不是一个恰当的例子。
去年,住在鄞州区的董女士花了近万元在宠物店买了一只短腿猫。她怎么也没想到,刚买回来一个星期,小猫就生病了,很快就死了。事后她联系店家解释,才发现购买时与店家签订的销售合同中约定的“保修期”只有三天。
然后,董女士在另一家宠物店买了一只小猫。经过协商,她和店家约定了30天的“保修期”。
从三天到三十天,宠物“保修期”的变化,揭示了宠物市场缺乏明确的行业规范。“店主说了算”,让很多“不知道怎么做事”的顾客一不小心栽跟头。
从宁波的司法实践来看,虽然此类纠纷的总数很少,但涉及的类型是多种多样的。除了上述的养生期外,不法商贩钓鱼钓鱼也屡见不鲜,比如店铺染发改善宠物外貌;注射抗生素,让宠物活下去;普通品种通过硅胶等手段“加工”成有价值的品种出售。
此外,随着一只宠物的完整生命周期,宠物行业的产业链越来越细,这也使得一些不法商家以暴利为目的,一些不法行为甚至演变成了行业的默认“潜规则”,如个体宠物医生持证上岗、宠物食品逾期销售、宠物美容收费任性等。
宠物交易市场良莠不齐,售后难以保证。生病的宠物一旦被买回,通常“买家维权不易”,宠物“寻求更多的快乐”。
有必要加强监督
消费也要谨慎
要整顿宠物市场的混乱局面,首先要完善相关法律制度和行业规范。包括制定专门的行业标准、管理规则、处罚条款等。,同时要注意与其他法律法规的联系,如宠物医疗纠纷、宠物伤人、扰民等。,并从制度上规范市场。
“当然,我们也应该提醒公众根据自己的经济能力合理消费,避免盲目攀比。所谓需求是会有市场的。有人盲目追求宠物“高面值”和“名优品种”,导致市场上一些无良商贩投其所好,利用“鱼眼掺珠”的形式以次充好,造假。”业内人士提醒消费者,一定要保持正确的态度,避免不养名狗不买进口货的心理,不要给无良商家机会。
同时,结合宁波的司法实践,法官提醒市民在购买宠物时要睁大眼睛。无论线上还是线下,都要尽量选择信誉高、交易流程透明、售后保证明确的正规商家,不贪图便宜。在与商家签订销售协议前,一定要仔细核对协议内容,在协议中明确双方的权利和义务,不要轻信口头承诺,警惕类似的“一卖不还”、“本店对售后任何情况概不负责”等霸王条款。
“还有一点需要提醒的是,随着宠物数量的不断增加,一些年轻人选择一些‘另类’宠物是为了追求个性和新奇,但需要注意的是,并不是所有的动物都适合做宠物,尤其是一些珍贵濒危的野生动物。不注意的话小心触到法律底线。”法官提醒,非法猎捕、买卖、运输、销售珍贵濒危野生动物是违法行为,应依法查处,尤其是一些看似常见,实则属于珍贵濒危野生动物的动物,如缅甸陆龟、猫头鹰等,广大市民应提高警惕。
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