波特兰花园 波特兰物业服务中心服务周报

史圣物业波特兰花园物业服务中心庆祝五一并在初夏到达 为了创造一个更加美好、舒适、安全、整洁、文明的生活环境，不断提高我们的物业服务水平，波特兰花园物业服务中心将对近期的相关物业服务工作进行公开汇报，让您充分了解我们的工作内容，希望广大业主为小区的建设和发展提出宝贵意见。 一、服务中心1。五一前，中心各部门联合对园区进行了安全检查。确保每个主人安全舒适地度过五一假期。检查西外墙掉下来的外墙砖，尽快让工程部清点数量，想出方案修复补贴 3.视察园区长期不居住的业主住宅后花园，重点消除隐患部位，做好业主管家工作 4.巡视园区8户装修现场，现场查验证件，要求施工队每日完成装修垃圾，消除隐患，防止影响美观 5、公司领导对项目进行现场指导 2.客服部门1。客服部门在投递快递和信件时，会拜访业主，听取业主对我们工作的建议和反馈，并及时跟进和处理 2.客服每月两次帮业主检查电表剩余电量，并通知电费1500元以下的住户，防止突然停电给家里带来不便！3.加强对房主的检查，发现房主后花园的水龙头在运行，水池满了。及时关闭并通知业主 三、秩序维护部1。秩序维护部在不影响业主正常通行的情况下，对公园内的110条车辆指示线和26个停车位进行了重新油漆。 2.因内部装修导致消防终端出现93个故障点，安全部门及时查明应急处理，排除故障 建议建设单位不得擅自改变消防设施的原设计 3.夜间巡逻发现车主车库门被遗忘，及时联系车主，提醒车主不在家的车主已经配合车主关闭 4.加强员工岗位形象和礼貌的培训，增强员工工作责任感的严肃性 要求标准化流程、敬业精神和尽职调查 4.保洁部1。保洁部打扫公园东门的水景观和水系，保证五一期间正常开放，美化公园！2.根据计划，逐步擦拭和清除公园内168户业主家中灭火器上的灰尘 3、清理公园路面油污v .工程部1。工程部加班修复会所前主干道绿化地下水管道漏水点。因为根系盘绕，处理困难，地面复杂。项目不怕苦不怕累，克服困难，修复两天恢复绿色供水。 为主人焦虑，想主人所想 2、上门维修，帮助业主更换灯泡 3.解决家庭下水道堵塞问题，得到了业主VI的认可和好评。绿化部1。根据季节性，绿化部门在公园的杨树中注入“一花一号”，控制公园的杨树羊群 2.修剪公园内500多株绿花，推剪草坪灌溉2万多平方米 3、按照计划，逐步提前控制园区内的病虫害，防止蔓延！4.清理公园内玫瑰大道和会所森林的枯枝败叶，消除隐患