顺丰与菜鸟顺丰关停菜鸟数据接口菜鸟：感觉很突然

来自联商的消息。com:6月1日凌晨，顺丰快递突然宣布关闭菜鸟数据接口。今天中午，顺丰进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。

这名新秀随后在官方微博上发表声明:

菜鸟在声明中说顺丰快递突然关闭了数据物流接口。菜鸟说，从一开始就是和所有物流伙伴合作，而不是竞争。所以我们明确不碰具体的物流配送，没有快递车，没有快递员。自成立以来，我们赢得了大多数物流合作伙伴的支持与合作，共同提高了中国快递物流的效率。

具体故事是，5月31日下午6点，我们收到顺丰快递的数据接口暂停通知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自文件柜的数据和信息返回。6月1日中午，顺丰进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。菜鸟表示，顺丰此举造成部分商家和消费者信息混乱，可能给商家和消费者造成重大损失。事发突然，我们正在和顺丰快递进一步沟通。

在此事件发生前，为了保护消费者隐私和电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议升级全网物流数据的信息安全，加强海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰和丰巢由于种种原因并未配合。

在此期间，为了避免物流数据缺乏给商家和消费者造成的损失，菜鸟紧急建议商家暂时停止使用顺丰快递发货，转而使用其他快递公司的服务。

此次事件对商家和消费者的影响是，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流明细无法正常退回，商家无法确定买家是否收到了货物，买家无法跟踪货物的实时信息，可能会给消费者和商家带来很大损失。

以下是菜鸟网声明全文:

1.菜鸟一开始是和所有物流伙伴合作，而不是和他们竞争。所以我们明确不碰具体的物流配送，没有快递车，没有快递员。自成立以来，我们赢得了大多数物流合作伙伴的支持与合作，共同提高了中国快递物流的效率。

2.在中国快递物流市场，未来每天会有十亿个包裹。不是我们的市场够不够大，而是我们的能力够不够。我们担心一些物流合作伙伴想更深入地进入电子商务和其他领域。对于这种探索和尝试，菜鸟一直给予欢迎和支持。但是，我们也希望我们的合作伙伴始终坚持客户第一，不要因为自己的经营决策而影响企业和消费者的切身利益。

3.从昨天到今天，我们的合作伙伴SF突然关闭了物流数据接口，让我们感觉很突然。故事是这样的:5月31日下午6点，我们收到顺丰快递的数据接口暂停通知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自文件柜的数据和信息返回。6月1日中午，顺丰进一步关闭了淘宝平台的物流信息返回。这导致一些商家和消费者信息混乱，可能给商家和消费者造成重大损失。事发突然，我们正在和顺丰快递进一步沟通。在此事件之前，为了保护消费者隐私和电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议升级整个网络物流数据的信息安全。我们会加强海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但是顺丰和丰巢由于各种原因不合作。

4.在此期间，为了避免物流数据缺乏给商家和消费者造成的损失，我们紧急建议商家暂时停止使用顺丰快递发货，改用其他快递公司的服务。菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接和共享，提升物流体验。目前我们还在和顺丰就此事沟通。