留学顾问的工作之一就是找客户。经理分配给我的学生联系方式,大多是学生留在网站上的联系方式。他们第一次打电话的时候都很警惕,怕我通过电话线把钱从口袋里拿出来,沟通就像挤牙膏一样,很费劲。
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但是有一次,我给一个女客户打电话,她出奇的热情。如果是可视电话,我可能会看到她在欢呼。我想当然地认为她是一个渴望出国的优质资源,于是聊得很开心。在我给她发邀请之前,她主动要求过来和我聊聊。放下电话还是抑制不住激动。如果学生的留学愿望这么强烈,我的工作就会轻松很多。
约定的时间到了。原来顾客是个帅气的小姑娘。问年龄的时候,我比我小两岁,但是已经工作两年了。她叫我“姐”,差点把我融化了。我问她想去英国读什么专业,想上什么大学,她没有急着回答,而是问我从哪个学校毕业,什么时候工作。我告诉她我在英国读书,她眼里都是羡慕。我一时忘乎所以,甚至在留学期间讲了很多小故事。她一直附和我,“我也想去。”我们就像很久没见的闺蜜,聊得很开心。
“姐姐,”她突然转移话题。“你有眼袋。最近熬夜了吗?”我点点头说是啊,最近真的很忙,晚上经常要加班。“姐姐,那你要注意你的身体。熬夜会伤害身体,破坏皮肤。人经常熬夜,不好看。”她吻我比吻我妈妈还热。
我看着眼前这个善解人意的女孩,想不起来该怎么办了。她接着说:“姐姐,你刚进入职场,肯定想早点出成绩。不能让别人看不起你吧?”真贴心。我也是这么想的。见我点头,她说:“现在加班是万不得已,都是为了明天更好。不过,妹子,你这么拼,一定要给自己一点保护。”什么保证?她说她最好给自己买份保险。我说公司给我交了各种社会保险。“姐姐,那些还不够。一旦不能报销很多费用,就得买商业保险,给你更全面更温暖的照顾。”说着,神奇地从包里拿出一叠资料,摊在桌子上给我上了一堂大众课。
听你的话胜过读十年书。我终于明白,不买商业保险是人生的一大短板。为了弥补这个缺点,我毫不犹豫地称赞她的提议,并签署了购买商业保险的法案。手机银行把钱拿走了,她笑着和我告别,把保险合同留给了我。
当我走出接待室,同事们来祝贺我签单的时候,我才知道,那个女孩从来没有对我说过几句关于留学的话,她自始至终都在向我推销保险。我不是卖,是被卖。唉!
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