一、如何改善消费环境?主持人:大家下午好。这是中央电视台财经频道正在为您直播的特别节目315。我们将继续跟踪315起党内曝光案件的最新进展和社会各方的最新反馈。我们今天还邀请了中国政法大学的何兵教授和评论员张虹在我们的演播室讨论如何改善消费环境。观众朋友也可以通过电视台、腾讯、搜狐的专题栏目关注央视315在行动中的话题,参与我们的讨论。我们的程序会随时与您互动。好了,我们来关注一下财经频道315的最新消息。央视315晚会播出后,一系列侵犯消费者权益的案件立即引起了社会各界的热烈讨论,其中食品安全是我们消费者最关心的问题。第二,315党引发了关于食品安全的激烈讨论。最关心的解释:在大连最繁华的商业区,记者随机采访了一些市民,大部分都是看了315晚会,对家乐福随意换标签非常气愤。同期:我觉得这种行为其实让我们的消费者很讨厌,因为日常生活中我们一般都会买这种东西。你说既然是过期食品,可以在这里卖,卖给我们的消费者。我认为这是在欺骗我们。评论:大多数消费者在接受采访时表示,看完节目后,他们的消费会受到影响。同期:肯定是受影响的,因为毕竟食物很可能是道德底线的问题。这样的地方如果能反思,可能会把我们的消费带回来。解说:在深圳一家麦当劳餐厅门前,我们遇到了很多带孩子来消费的麦当劳家长。同期:给孩子买了吃的,以后尽量不吃。同期:这个应该投诉。同期:对身体不好。同期:希望有相关部门经常来抽查,比如有监管部门来抽查。同期:因为麦当劳基本上是小孩子多吃一点,不是吗?我觉得政府部门的监管力度稍微强一点,这样更好。评论:关于食品安全,有市民表示希望执法部门加强监管。同期:我觉得这个很不厚道,因为是食物,是一种可以直接吃的食物。执法部门要加大力度。人们可能看不到背后的厨房工程,但最终还是要靠执法部门加强力度。1.主持人:郑州家乐福当晚撤下了残次品,但类似问题在杭州继续。昨天上午,记者在杭州家乐福筋疲力尽店的生鲜熟食区逛了一圈,发现包装上标注的最佳食用日期是3月17日,但在同一包装上,包装日期是3月18日。2.浙江杭州家乐福:鲜肉食品期间,员工说了算。在同一时期,我们一般相信他们写的这些日期。评论:在接受记者随机采访时,很多消费者表示观看了央视315晚会,曝光了郑州某家乐福退包现象。同期:肉好就想买,肉不好就不买,就扔垃圾桶里了。评论:大部分是15天。但记者在家乐福发现,包装日期相同的猪脚和大排不是在同一天,就是推迟了一两天。同期:我们的产品保质期是多久?解说:更不可思议的是发生在熟食区,包装日期是3月18日,但最佳食用期是3月17日,已经过了最佳食用期。据此,相关负责人表示看不清楚。同时:使用期间眼睛也花了,拨错你了。评论:超市工作人员自己说看不到消费者最关心的日期,那消费者怎么看清楚呢?后来家乐福超市打电话向记者解释,18日是2012年3月16日6和2叠加造成的。3.记者何涛:下午四点,当地工商部门联合家乐福召开新闻发布会,要求暂停营业,整顿家乐福花园店鲜肉区,并责令家乐福进行检查。主持人:就在今天下午,在河南郑州家乐福店召开媒体见面会,党被曝光。我们的财经频道记者在现场。你好,何涛。何涛:主持人你好。主持人:家乐福今天下午在郑州召开媒体见面会。他们对此有什么新的评论吗?何涛:嗯,今天下午四点,当地工商部门和家乐福联合召开了新闻发布会。首先工商部门提了几点。第一个是停业整顿家乐福花园店鲜肉区,责令家乐福检查。随后,家乐福中西部区的一位负责人也向全国各地的消费者郑重鞠躬,并提出了一些赔偿措施。商店应该为有问题的顾客设立接待处。凡在此购买问题产品的顾客,均可凭此小票返回店铺,并按国家相关法律进行赔偿。同时相关部门也做了一些处理,郑州花园店经理被停职,相关部门人员也被停职。此外,家乐福还制定了其他措施,如开店时向公众道歉,他们表示要加强员工的培训管理,进一步加强对良好食品质量的控制。主持人:你刚才提到有一个返还和交换的补偿机制。有没有提到具体赔偿金额?何涛:我没说具体数字,只是说国家相关法律要赔偿。主持人:好的,感谢何涛在郑州的连线。谢谢你。315晚会曝光的郑州国茂360家乐福店到底怎么回事?我们来看看记者的调查。在接下来的影片中,有一些细节是晚会上没有播出的。4.315党案:家居子超市生鲜调料解说:位于郑州市花园路国茂360广场的家乐福超市,每天都有很多顾客来这里购物。超市有几十种鲜肉产品,其中有两种整鸡出售:柴鸡和白条鸡。柴鸡和白条鸡有什么区别?女售货员:购买价格不同。柴鸡一般都是散养的,白条鸡好像是养鸡场养的,但是有区别,和包装不一样。评论:真的像业务员说的那样吗?本店柴鸡价格11.98元,白条鸡价格6.98元,除了价格差了将近一倍,外观上没有太大差别。下午3点,顾客不多,营业员趁机补货。这时,一个令人惊讶的场景发生了。补货的包装袋上,赫然写着产品名称是三黄鸡。同一个大包装袋里的整只鸡,售货员放在柜台上时,被人为地分成了两种。男胖业务员:也就是说,在这种味道下,白条鸡和柴鸡都是喂饲料的,营养价值是一样的。男瘦业务员:柴鸡是白条鸡,白条鸡是柴鸡。记者:都一样,不是吗?男瘦业务员:说不一样就是价格不一样,价格不一样。解说:三黄鸡,原同产地,被人为放入柴鸡,差价近一倍。记者:柴记卖了多少钱?员工:柴鸡卖的比较多。解说:柴鸡快卖完的时候,业务员自然又加了三黄鸡。售货员:这包全是鸡肉。记者:是吗?同期:太多了。记者:这是白条。同期:你挑的这么清楚?导演:柴吉是我们最后的决定。解说:生鲜区的肉制品外包装上有标签。除了产品名称和价格,还有两个日期,包装日期和这个日期之前的最佳日期。这几盒鸡胗的包装日期是2012年2月8日,最佳食用日期是2012年2月10日。
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