分享优秀的打印店:说到打印店,大家都不陌生,不是校园里到处都有,而是印刷商进行彩色打印,还在离学生宿舍1公里的地方,但仍然在做学生心目中的“高质量打印店”,他是怎么做到的?(威廉莎士比亚,印刷店,印刷店,印刷店,印刷店,印刷店)

学校里其他印刷厂最大的区别是来这家印刷厂的顾客很特别。

基本都是前来打印设计作业和手工包装材料,对打印要求比较高的学生;而且人均消费比较高,大多数是人均一百以上;更甚的是,他们还会带动班级其他学生前来打印,自愿为该店做品牌背书。

这么牛的打印店就是风逸广告,我们也有幸邀请到赵总和大家分享他的经营之道,如何做出自己的店铺特色,希望能带给你一点启发。

(以下内容是赵总提供,小萌进行转载)

“说自己是高质量打印店其实也不为过,毕竟来的都是对打印有高需求的学生,不是提供高质量服务他们还不来呢?”

这个乐呵呵夸自己店铺是“高质量打印店”的,就是风逸广告的赵总。

别看赵总现在拥有好的口碑,但他起初也就是学校一家普通的打印店,甚至还因为距离宿舍远,到店打印的学生少,生意惨淡,门可罗雀。

但他独辟蹊径瞄准了设计作业打印这个细分领域切入,坚持差异化经营,做一家有特色的打印店,因此有了现在口碑。

“因为我们定位设计作业的特色打印业务,所以我们打算从高品质、好服务这两方面开始打造特色店铺。”

今天赵总也会和大家分享如何从这两方面打造特色店铺:

第一部分,高品质打印的方面;第二部分,使用印萌升级好服务的方面。

01高品质打印的方面

赵总的店铺是全校第一家精装修的打印店,并且开创的双屏同控打印电脑,一个人就能控制10台电脑;电脑全系配置酷睿I7的CPU,每台电脑到对应一台打印机,这让学生感受、使用得舒心;他还引进了施乐的大型彩色黑白打印机,爱普生的写真机,佳能的绘图仪,并且坚持一直使用原装耗材。

因此赵总店铺高品质的打印效果,舒适的打印环境,吸引了非常多的优质学生客户,他们大多数都成为回头客并且带动身边朋友前来光顾。——“我也始终相信,客户对品质的要求,高于对价格的追求。”

02使用印萌升级好服务的方面

“我通过高品质打印的效应,慢慢地业务就上来了,我们每天帮学生数打印纸算账都数到手抽经,但人工计数较慢会让学生等待,他们难免对效率不满,这可和我当初想通过高品质、好服务打造特色店铺不符合了,目前做到了高品质,我就琢磨如何做到好服务呢?”

琢磨之后,赵总很快决定接触智能自助打印。

“我无意中在网上看到了印萌的介绍,软件可以自动计算纸张数量,还可以先支付后打印,感觉很合适店里情况,我就联系了印萌的客户经理,他在了解我店铺情况后就马上安排远程安装了,而且有使用问题只要专属客服群里一问,就会在第一时间解决,服务非常的好。”

“安装印萌后,学生都觉得很科技化,而且操作简单,所以学生根据贴的海报指引研究捣鼓下,慢慢就会用了,他们自己就能打印付款,就算高峰期也不用排队。”

但更让赵总惊喜的是,平台有各种补贴,如自助打印可以获得免单的机会、打印随机立减等,赵总还开通了会员卡功能,开展充值优惠活动,并且不限制学生使用,这些活动为他吸引了一大批客户,业务发展更上一层楼,学生评价也越来越高。

因为软件让赵总和店员们解放了双手,所以他们也更有时间提供额外服务,学生打印设计作业后,店里还会提供操作台和压痕机,切纸机等工具,甚至店员还会教他们怎么做,简直服务到家。

“现在学校一度流传着这样的传闻:“风逸广告的人比我们更清楚老师希望看到什么样的作业。”

03与印萌的故事

印萌真的帮了我很多,让我业务发展更好,成为了名副其实的高质量打印店;印萌举办了很多关于文印店的活动,我也会去参与凑个热闹,印象最深的是在“第一届高校文印店人气王评选”中,我获得了季军,获得了“人气王”的称号,这是一种荣誉感与认可勋章;这次的故事分享活动也是很荣幸能上榜,相信以后在印萌的加持下,我们的文印店会越做越好。

这次的店铺案例是我们通过故事分享会搜集而来,在此感谢杨总的倾情分享;今后印萌将会继续坚持赋能商户,提供文印店一站式解决方案,为商家带来更多价值。

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