三相都市报记者布维视频任星宇
“我不喜欢园艺,我喜欢做一个骄傲的门卫!”
来自湖南长沙的68岁男子陆宇恒(音译)于2002年进入长沙宾馆,并于2004年跳槽去当了一名门卫。因为他温暖的笑容,成为当时就职酒店的“活招牌”。之后去广州、上海等地做门卫,掌握了五国的问候,成为酒店业最高荣誉“金钥匙”成员。
2020年上半年,因疫情回到长沙。11月25日,陆宇恒告诉《三相都市报》记者,他希望找一家酒店继续当门卫。
52岁时,他成为一个著名的女孩。他掌握了五个国家的问候语
微笑往往有特殊的魔力,尤其是对于服务业。
“HOLA!”客人来的时候,陆浩恒左手背在背后,右手放在面前,用西班牙语亲切的和客人打招呼,微微弯腰开门。客人下车时侧身站在车门外侧,右手自然遮住车门上檐,左手始终留在身后。
这位68岁的老人有些“出身”。他老家在江苏,出生在长沙。他曾被评为国家旅游系统劳动模范。2002年,陆宇恒从长沙锌厂冶炼厂下岗,多次到桐城国际酒店工作,成为一名园丁。由于他笑容和蔼,待人和善,2004年4月被当时的总经理郭任命为酒店门卫。
“都五十多了,还能当门卫吗?”有一次,因为太热情,声音太大,质问卢秋恒没有停顿。为此,他主动向年轻同事学习,自学英语、日语、韩语和西班牙语,掌握了基本的问候交流语言。值班经理、客人和当幼儿园老师的女儿都是他的外语老师。
每天下午七点半和三点半,在门卫岗位上,他每天站八个小时,中间只有半个小时吃饭。每天,他都用温暖的问候和温暖的微笑面对客人。“毕竟我老了。有时候站一天经常全身酸痛,甚至嗓子都哑了,说不出话来。我要学半个月简单的英语单词,但我还是很热爱这份工作。”
作为“金钥匙”的一员,他去了广东和上海工作
2015年,陆宇恒来到广东东莞三正半山酒店,继续做门卫工作。“3点钟当门卫很重要。微笑,真诚,热情。”因为对这一职业的热爱,2015年11月成为酒店行业最高荣誉“金钥匙”成员。
"我是年龄最大的会员,也是获得国内门卫职位的唯一金钥匙."回忆当时的获奖情况,陆宇恒很激动。“我还记得第一次看到门口看门人英俊的穿着和真诚的微笑。我爱上了这行,工作了16年。”
“你的职业生涯有什么令人印象深刻的地方吗?”“那很多。当我一路工作的时候,附近一家公司的员工薛荣经常看到我在门口迎接。我被我的笑容感染了,来找我聊天。”陆宇恒说,08年他去德国成家。中秋节,他想送月饼给岳父,但长沙没有朋友,于是转向他。“我帮他送了7盒月饼到他父母家。他很感动。"
从2015年的广东到2016年的上海,今年1月长沙“微笑门卫”因为疫情回来了。
“虽然我现在老了,但我还能做到!如果有酒店能录用我,我愿意在这个岗位上继续做下去。”陆宇恒告诉记者,他做这份工作很有幸福感。“我的心不老。如果我当不了门卫,我就去社区做义工,贡献我的余热。”
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