【李龙华】中国互联网公司使用技术帮助盲人无障碍生活。

王志华会议，导盲犬也将同行。新华社记者王小洁照片

新华社北京5月17日电(记者王晓洁郑正张万子)26岁的李龙华家住在江西南昌，最喜欢的娱乐活动是用手机软件在线唱歌。目前，他在歌唱软件“唱歌”的“龙”账户中积累了800多名粉丝。

听到他清脆的声音，看到他经常发表歌曲和“粉丝”互动，很多人可能没想到李龙华是严重的盲人。只能看到微弱的光。KGA软件为盲人开发的特殊功能，使“龙”等用户能够在线唱歌。(莎士比亚，《北方新闻》(Northern Exposure))。

“视力受损的用户看不到歌词。我们必须考虑如何在不妨碍他们唱歌的情况下提出当前歌词和下一句歌词的内容。”唱歌，音乐集团CEO振华说。

唱歌的解决办法是做出“上下轻轻扫”的手势。有视觉障碍的用户用手指扫一下，就能在耳机里听到以下歌词。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，歌曲名言)只要用手指下面写，就能听到最后的歌词。提示声不会记录在作品中，也不会影响作品效果。

进化一共唱了500多页，工程师介绍说，几乎优化和适应了所有页面。

KGA软件的努力是中国互联网公司关怀盲人用户的缩影。每年5月的第三个星期天是全国辅助日，随着这个特别的节日的到来，盲目的软件再次受到公众的关注。今天，越来越多的软件满足盲人的需求，并不断调整和升级相关功能。

“对普通人来说，技术改变了生活。对我们来说，技术改变命运也不为过。”王志华说。

39岁的王志华是盲人，他小时候的理想是成为专业按摩师。“我无法想象能在电脑和智能手机，甚至是互联网公司工作。”他说。

十年前，移动互联网浪潮袭来，手机、出租车、软件、购物软件等排队时，他感受到了“科技盲”的巨大力量。

“以前在路边挥手打车，不知道哪辆车是出租车，来一辆车就挥手拦警车，我以为警察会报警。”王志华说。

2012年出租车软件开始流行，王志华觉得打车方便多了。但是他还是发现了问题。例如，当时的软件被称为汽车接口，不方便选择目的地。(威廉莎士比亚，Northern Exposure，)所以他坚持向出租车软件公司反映问题。

每天在互联网公司工作，王志华的导盲犬都和他默默工作。他说科技产品改变了他的命运。新华社记者王小洁照片

幸运的是，王志华的呼吁都得到了肯定的回应。今天，滴滴出行完善了“无障碍操作”功能，让盲人群体乘坐出租车。

2019年底，王志华加入旅游企业社会责任部门，成为盲人产品评价经理。

平日每天早上，王志华都会带领导盲犬“芒果”上班。在自己的工作中，“芒果”无声无息地趴在地上。

旅游企业社会责任部负责人罗振镇告诉记者，部分司机对导盲犬的了解不足，可能会引起担忧。滴滴出行正在制定无障碍服务规范，告诉司机如何为不同类型的残疾人用户服务。

“有时候司机担心导盲犬伤人或在车上排便。我们专门咨询了导盲犬训练基地的老师，他们说：“一只经过严格训练的导盲犬绝对不会伤人，也不会在车里大小便。”罗进说。

除了一些普通软件增加无障碍服务功能外，一些中国科技公司还专门开发了面向视障人士的软件。例如，有些软件利用图像识别技术，盲人打开手机摄像头，就能告诉你前面商品的名字。网络公司还推出了盲人听力产品，让他们享受阅读的乐趣。

“视觉障碍者在使用移动互联网时面临的挑战是能否使用，是否存在内容和社交问题。”北京精神交流技术有限公司总经理杨军说。

鉴于盲人在使用移动互联网方面面临困难，精神交互公司在战略合作伙伴HKUST的支持下，开发了一个内置语音技术，可免费用于所有用户的精神无障碍助手。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)公司还开发了一个“爱开玩笑”的社交平台，使语音聊天、社区互动成为可能。公司还推出了盲人音频手机游戏《听游江湖》。杨军介绍说，很多用户在游戏社区加深了理解，结了婚。

“我们国家的盲人群体是巨大的。随着老龄化的到来，视力障碍引起的生活、娱乐、通信等各种问题将更加突出。这需要更多技术公司的共同努力。杨军说。

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