北京停暖时间 停止供暖 北京太阳飘亮购物中心纠纷何时了

北京安力路阳光购物中心再次陷入产权纠纷。近日，飘亮购物中心相关负责人告诉《今日北京商报》记者，随着冬季的临近，购物中心的一些商户被“大物业”阳光城物业阻止供暖，导致商户无法正常经营，造成客户严重流失。

近年来，阳光明媚的购物中心出现了许多纠纷。除了面对“一店两主”，购物中心与大物业的矛盾也逐渐显现。业内人士认为，如今的纠纷只会让商场每况愈下。未来如何运营，如何化解矛盾，是企业应该关注的。

《今日北京商报》记者王莹莹/照片

停止加热

据阳光灿烂的购物中心很多商家说，最近购物中心一直供暖不足。有商家说天气越来越冷，店里没有暖空气，特别影响顾客体验。“我们餐厅在这里经营了很多年，有很多老顾客。

我们向老顾客解释了缺少暖空气的原因，大家也向我们表达了理解，但还是影响了店内客流。为了解决这个问题，我们店还专门购买了取暖设备，以最大限度地减少损失。"

随后，记者再次来到位于朝阳安里路的孙飘良购物中心。在参观过程中，记者发现，虽然商场内部没有供暖问题，但商场一楼的底层商店确实出现了较低的温度。

对此，拥有最多经营权的商城运营商之一北京万恒达投资有限公司指出，从今年12月13日起，商城一楼部分空调度单元停止运行，全天最低气温只有10℃-14℃，导致商家无法正常开展业务，客户流失严重。

同时，购物中心商户的空调度单位开工较晚，关门较早，部分商户的空调度单位处于无风状态，严重影响了购物中心商户在此期间的经营状况。

据报道，北京阳光城物业管理有限公司负责购物中心的空调度单元。“我们和阳光城物业联系过多次，对方回复说空调度单位故障，需要维修。但截至目前，对方并未修复，也未给出具体的恢复时间。”北京万恒达相关负责人表示。

针对此事，记者联系了阳光城物业相关负责人，但截至发稿时，未收到任何回应。

据了解，为响应老城区旧楼改造的要求，孙朴亮购物中心于2017年开始对商场进行整体升级装修，一年后于2018年9月22日重新开业。购物中心重新开放后，升级了区域商业设施，改变了周围居民的生活方式。

(指某事物)

记者在商场看到，大量商家已经从阳光灿烂的商场撤出。由于另一家仅持有1000平方米的运营商北京万恒达与涿州丰丸贸易有限公司未能就商场的经营理念达成一致，商场经营出现问题，商家纷纷退出。与前者的纠纷尚未解决，但北京万恒达与“大物业”阳光城的矛盾却愈演愈烈。

据北京万恒达介绍，2013年5月，北京万恒达与阳光城物业签订物业合同，约定万恒达每月向阳光城物业支付70万元的物业费。后续各方于2015年1月签订补充协议，物业费增加至73.74万元。但上述合同中并未约定具体的物业服务细节和各种收费标准。

2014年，北京万恒达股东变更，新的管理团队入驻后，多次与阳光城物业沟通，希望双方明确物业服务细节和收费标准，划定各自责任，为后续合作创造公平公正的基础条件。

“但阳光城物业一直拒绝就此事进行沟通，拒绝提供上述物业服务细节和收费标准，并凭借其对商场空调整、水电的控制，多次停止空调整，对商场进行非正常加热。由于阳光城物业一直模糊其物业服务内容和相应的收费标准，双方的物业合同在2017年到期后没有续签。

然而，为了保护商户的利益，尽可能保持其正常经营，购物中心一直按照上述金额向杨光成物业支付全额物业费，直至2019年3月。”北京万恒达相关负责人告诉记者。

此外，物业费的处理一直没有解决，成为阳光城物业向商户扣电费的理由。记者从北京万恒达给的交电费证明上可以看到，现金交的5万元电费，只有2万元开了发票，剩下的3万元开了“预付款”收据。

北京万恒达相关负责人指出，12月17日，商场工程部、财务部员工在阳光城物业交电费时，被口头告知只将已交金额的40%用于电费充值，剩余60%作为商场欠阳光城物业的物业费扣除，以后每次充值费用都要这样处理。

对此，阳光城地产没有给出明确的答复。

什么时候？

事实上，北京北部并不缺乏消费能力，那里有许多住宅区，也有相当数量的企业、机构和研究机构。但在方圆三公里范围内，以飘凉购物中心为半径，地面没有成熟的商业项目。浮动购物中心虽然不算太大，但对附近居民的重要性越来越明显。

住在附近的一位消费者表示，如果商场继续这样下去，对消费者、商场本身甚至大物业都没有坏处。本来商场的开业给附近的居民带来了很多便利，但是现在纠纷很多，对我们影响很大。“商场这么多年一直有争议，真希望快点解决。”

业内人士认为，商场的协调发展是根本，今天的纠纷只会让商场每况愈下。未来如何运营，如何解决冲突，是企业关心的问题。“无论是与大物业的纠纷，还是与另一家运营商的纠纷，哪一方不解决，都会成为商场未来运营的障碍。”

针对上述两家公司的纠纷，北京厚达合川律师事务所法律咨询中心律师罗思祥表示，根据《北京市物业管理办法》第三十三条规定，不得以业主拖欠物业服务费为由限制或变相限制专业服务。

罗思祥认为，首先，从法律角度来说，阳光城物业只是受业主委托代收交电费。业主交的电费全部要给供电公司充值，同时业主要有供电公司提供。开具正式发票，不得以“预付款”等其他名义截留业主缴纳的电费；

二、即使购物中心业主少付甚至不付物业费等相关费用，阳光城物业也要继续保证购物中心的水、电、暖气等业务需求得到满足。阳光城物业欠购物中心的物业费可以通过协商、谈判或法律途径解决，而不是采取不作为甚至主动对抗，最终损害阳光城物业的外部品牌形象。