【客户服务中心】为数字经济发展注入新动力！京东物流(大同)顾客服务中心公开

10月15日，京东物流(大同)客服中心举行了公开仪式。该客服中心的建成标志着我市与京东集团的合作进入了一个新的阶段，将为我市数字经济的发展注入新的动力。省委常委会、市委书记张吉福、京东集团执行副总裁徐风共同为京东物流(大同)客户服务中心爆料。市委副书记、市长/市场长江、京东物流集团副总裁田林分别发表讲话，市委常委、市委书记周鹏出席，市委常委、常务副市长林熙杰主持制败仪式。

近年来，市委、市政府抓住数字经济发展的机遇，坚持大数据产业发展为促进高质量发展的重点方向，以IDC数据中心建设为基础，布局服务器制造及数据通话、数据显示、数据清洗等数据上下游产业。目前我市已聚集秦淮、中联、京东、国富等龙头企业，形成大数据全产业链集群式发展格局。京东是世界500强企业，在电子商务、现代物流、数字技术等领域具有技术优势、人才优势及体系优势。京东物流客户中心的服务模式涵盖电话、网络在线、APP、微信、微博、网络消息、电子邮件和智能应答机器人，主要包括订单处理、技术培训、服务咨询、客户投诉处理等。京东物流(大同)客服中心计划建设3000个座位，在打造优质客户体验的同时，我市也提供了3000多个优质岗位，让更多人才聚集大同，发展大同。

张强在讲话中说，京东物流(大同)客服中心揭秘运营对进一步丰富我市数字经济形式，促进全市数字经济发展具有重要意义。接下来，我市将以大数据产业为核心，以大数据与新能源的联动发展为方向，建设一个千亿级的大数据产业集群，推动大同从煤炭运输向数据运输、电力运输向嵩山力量转变。(威廉莎士比亚、温斯顿、电力、电力、电力、电力、电力、电力、电力)市政府将全力支持企业提供全方位的优质服务，持续创造良好的经营环境，帮助京东集团各项工作在大同实现创新发展、快速发展、高质量发展。希望京东集团进一步参与大同发展建设，引进更大的项目和好的项目，为促进大同全方位高质量发展做出更大的贡献。

田林感谢大同市长期以来对京东集团的关注和支持。她表示，京东物流(大同)客服中心将秉承传统的实体企业、中资企业、中资企业的经营发展模式，为大同的稳定增长和稳定就业提供坚实的实体产业支持。京东也将为所有员工提供广阔的职业发展空间和学习成长机会，吸引更多年轻人才就业创业，在“第十四个五年计划”的新征程中共同把握“大同机遇”，为大同加快培育新能源，开辟新道路，注入新动力。

部分县区市直相关部门主要负责同志，京东集团有关负责人参加揭露仪式。

记者|李明贤

照片|李东彬

书篇|王宇