wellgo 揭秘天虹首家无人便利店Well GO：不止黑科技

8月8日，首家无人值守的彩虹之上便利店“WellGo”在深圳湾彩虹之上总部大楼一楼开业。

12平米的店面里有6套货架，一个空气幕柜，一台咖啡机，陈列着300多种商品，包括零食、饮料、日用品等。

要进入Well GO，您需要首先完成成员身份的识别。over rainbow会员可以通过“红领巾APP”的扫码直接进入，而新用户需要通过微信扫码关注over rainbow中的官方服务号“over rainbow”，注册验证手机号后才能进入。

顾客把所有要购买的商品放在收银台的感应区，显示屏上出现一个二维码。扫描完成并确认买家身份后，购买详情和总金额将显示在显示屏上。点击确认支付，客户可以通过彩虹支付、微信和支付宝三种支付方式进行支付。

当你拿着已付款的商品走到门口时，系统会自动识别是否有未付款的商品。如果有未付货，会有语音提示，未付货会显示在门口的屏幕上。连续支付账单后，系统感应到所有账单都支付成功，会开门。如果一次性付款完成，系统会在识别后自动开门。

与其他无人经营的便利店不同，Well GO以会员专属使用的形式运营。在店内购物时，需要进行过彩虹会员认证，不仅适用于Well GO，还享有过彩虹各种格式的专属会员权利。

Well GO背后是以RFID技术为核心，集无人收银、门禁管理、智能监控于一体的物联网技术方案。这项技术的应用不仅可以精确控制每一个产品的生命周期，还可以保证产品质量最可靠；一键通话和远程监控实现了云客服与客户的实时连接，即时解决客户购物中的问题；365天，24小时不间断远程监控，节能设置，确保室内温度和食品安全，确保高效运行。

与传统的手机自助支付方式不同，Well GO的收银机采用RFID射频识别技术，可以快速识别商品类型、数量、金额、折扣等信息。，并直观地呈现在屏幕上，从而缩短了支付时间，结账时没有感觉，提高了购物效率和体验。

事实上，到2016年底，手机自助支付服务已经完全覆盖了彩虹之上的超市。这家无人便利店使用的RFID射频识别技术也在最近于后海彩虹上空开幕的“全球in精选”中首次尝试使用，这也是新的RFID技术首次应用于国内大型零售商。

据悉，Well GO未来将重点布局社区和办公、商务场所，成为城市居民生活的“大冰箱”，为社区家庭和办公白领提供当天生产的新鲜冷冻食品等日常需求。

随着便利店业态的快速扩张，飞越彩虹不断深化其经营管理能力、商品供应能力、技术应用能力和网点拓展能力。在此基础上，Well GO通过技术对会员和商品进行全面数字化，解决市场上零散的消费者需求，改变传统便利店高租金、高人工的成本结构，努力提高零售的运营效率。

据《飞越彩虹》便利店营业部相关负责人介绍，Well GO是《飞越彩虹》另一个新的零售实验领域。希望新技术能帮助彩虹改变其商业模式和消费体验。over rainbow将根据运营和市场情况制定下一步计划，并进行有效的规模复制。

同时，over rainbow也表示，over rainbow的无人便利店还处于试运营阶段，市场还有待培育，未来的实际效果还有待观察。