cmo 麦当劳也取消CMO了！为什么1万多CMO升级为CGO？

自从可口可乐取消了成立24年的CMO，代之以一个新的CGO后，CGO在不到半年的时间里成为最热门的C级职位。以下11幅漫画将帮助你理解CMO和CGO的本质区别。

上周，有报道称，麦当劳全球首席营销官西尔维亚·拉格纳多(CMOSilvia Lagnado)将于今年10月离职。麦当劳首席执行官史蒂夫·伊斯特布鲁克向媒体证实了这一点。据广告媒体《广告周刊》报道，麦当劳目前不会任命新的全球CMO。麦当劳会像可口可乐一样建立CGO吗？

CGO是最近企业和营销界最热门的话题之一。自从可口可乐取消了设立了24年的CMO角色，代之以新的后CGO，我们可以发现，不到半年的时间里，就有1万多家企业通过Linkdin大数据将CMO升级到了CGO。一时间，CGO成为最炙手可热的C级岗位。从CMO到CGO有什么变化？我特意创作了11部漫画，让你了解它们的区别。

公司内部等级制度的差异

过去绝大多数企业把营销定为相对较弱的C级，甚至很多公司只设置营销总监而不设置CMo，而应该帮助公司实现市场业务增长的CMo则做战术性工作。可口可乐将CMO升级为CGO，首席运营官、产品副总裁和创新等C级职位均向CGO报告。CGO以完全不同的水平和模式引领着市场增长的大局！

核心竞争力质量的差异

前者注重媒体传播和品牌，有的CMO做销售；右边是升级后的CGO。他要有“三头六臂”，懂市场洞察，有战略思维，有数据大脑。他是原来的CMO，CSO，CIO的组合！

对战略规划的不同理解

谈成长，必须回归战略；谈到战略，我们必须着眼于增长。但是在黑天鹅满天飞的时代，不确定性把传统的战略规划变成了“战略废话”，很少有首席营销官每天翻战略部出的报告。当你来CGO的时候就不一样了。他的战略规划就是成长之路。当外部环境发生变化时，成长路径切换轨迹，战略才能在市场竞争中落地。他们想形成一张市场增长的地图！

对战略目标的不同理解

谈到对战略目标的理解，CMO之前从战略部门或CEO那里得到的目标是“2020年实现500亿元”，这个目标充满激情，雄心勃勃，但马上就不知所措了。升级后的CGO必须学会如何“从什么到如何”这些收益目标，如何抢占竞争对手的份额，如何锁定客户，如何深入挖掘客户钱包的份额，这样目标才有实现路径！

对品牌的不同理解

绝大多数首席营销官把品牌理解为“品牌是一种定位”，“品牌是一种传播”，于是整个市场部都在研究“怕上火喝王老吉”的定位是如何每天上升的，文案是如何疯狂传播的，消费者心理战场是CMO品牌战场的核心；CGO的格局必须改善，品牌应该理解为“吸引资源的资产”和“品牌是指数裂变的虚拟资产”。他们想的是生态赋权实现品牌资产！

对创新的不同理解

说实话，以前大部分的CMo都和创新部门没有关系，比如产品部门、R&D部门，CMo只是用市场语言来担保和销售他们的“闭门”商品。CGO不同。就像是客户派到企业的顾问，用客户价值推回产品创新。CGO应该是企业内部创新的“客户价值代表”！

对营销的不同理解

营销之父菲利普科特勒曾告诉我，营销是一种为客户创造价值的营销策略。目前绝大多数CMo做的营销都变成了品牌公关的传播，完全脱离了策略。CGO是真正恢复市场竞争的核心。营销=市场+ing是一种市场增长策略！

对数字营销的不同理解

你看，一个又一个CMO把数字营销的核心当成流量获取，那么他们的核心工作就是在哪里导入流量，如何在线传播，如何交付DSP。但真正的战略营销应该贯穿客户价值创造的所有环节，让数字化落实到产品设计、客户管理、市场进入策略、沟通等所有价值层面。CGO应该完成整个市场商业模式的重建！

对成长的不同理解

如果说CMO更注重用户的成长、裂变、留存，那么CGO更应该注重“五条成长线”，与市场、战略相协调，与CEO共同打造“五条成长线”——退路线、成长底线、成长线、爆发线、天际线！

“五条成长线”的第一条线叫“撤退线”，即收缩线，指的是如何为企业业务做出有价值的撤退；第二条线叫“成长底线”，讲的是企业业务成长的基础；第三条线叫“成长线”，是企业从现有资源和能力中能找到的所有业务增长点的总和；第四条线叫“爆炸线”，是企业指数爆炸式增长的路径；第五条线叫“天际线”，指的是企业成长的天花板在哪里。从五行可以看出企业的成长基因。这五条线规划清楚之后，大概就能看出企业的成长幅度有多大了。

惠普的创始人大卫·帕克说:“营销太重要了，不能只被视为营销部门的事情。”德鲁克说:“营销是企业的一切。”。从CMO到CGO，不是营销问题，而是CMO的营销功能。成长是营销战略的金线，是CEO做营销决策的重中之重。未来十年将是一个真正的营销回归的时代，一个市场增长战略的时代，一个回归德鲁克和科特勒营销模式的时代。