作为网络名人中的新车，柯灵01推出后最大的担忧不是如何卖车，而是如何协调客户对汽车日益增长的需求和有限的产能之间的矛盾。经销商提价取车，网上订单无效，取车等待时间过长................................................................................................................................................
针对客户的各种投诉，吉利销售公司总经理林杰近日表示，发现上海龙翔柯灵中心违反柯灵商业模式规则，拒绝认可消费者网上下单的，将受到处罚:决定暂停在柯灵商城下单的选定功能，除已确定的客户订单来源外，停止发放商务车，经培训整改合格后重新开业。对于经销商来说，畅销车型最重要的是车源，这也是本田被经销商称为厂商之父的重要原因。柯灵暂停向上海龙翔中心交付商务车，无疑是一个非常严重的举措。
与此同时，林杰在回应外部批评和客户投诉时还强调了三点:
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