魏蜜老了,谁年轻?
原王爽中外管理杂志
如何适应消费者口味的变化,找到新的对话语境,是当今很多威米品牌亟待转型的问题。
内衣行业的顶流“维多利亚的秘密”似乎已经风光不再。虽然它仍然是世界上最大的内衣品牌,但近年来一直在持续下滑,收入和利润都在螺旋式下降。
5月20日,Vimy母公司L Brands公布2020年第一季度财报,总销售额同比下降37%,净亏损2.97亿美元。受威米影响,L品牌销量连续四个季度下滑,连续三个季度亏损。随后,L Brands宣布将在2020年永久关闭北美约250家威米店。
对于魏蜜来说,“美体”这张卡已经不可行了。曾经每分钟卖600条内裤的魏蜜,近五年来频频被封杀,关店,停大戏,砸好牌。
为什么魏密会掉坛?内衣江湖,“大姐”没落,谁在崛起?什么样的营销才能适应现在的时代,让品牌立于不败之地?
被性感营销反击的魏蜜
魏密的走红始于“魏密秀”,里面充满了长腿。
1995年,魏蜜首创内衣秀,业界震动。1999年,魏蜜把大戏搬上超级碗,吸引了150万人观看,成功打破了影响圈。2001年,ABC和CBS开始合作。巅峰时期,观众人数达到1240万。
巨大的媒体效应把魏密推上了神坛,但23年后,魏密的风光消失了。2019年,L Brands首席财务官兼执行副总裁斯图亚特·伯格多弗(Stuart Burgdoerfer)因收视率下降宣布取消“Vimy秀”。补充消费者不再看“维密秀”的事实,消费者不再购买维密产品。2017年,Vimy的收入下降了9%,至73亿美元。2018年,由于持续亏损,北美30家门店关闭。2019年,北美有53家店铺因为同样的原因关闭。今年,250家商店大规模关闭。各种迹象表明,魏蜜要一步步走下坡路了。
薇咪把女性的私服提升到奢侈品的地位让大众品鉴,把薇咪秀变成一年一度的时尚节,绝对是消费主义时代营销和品牌建设的有效手段。可惜魏蜜已经不符合现在的消费观念了。
在魏密诞生之初,美国文化和零售业处于与现在完全不同的语境中。因此,原本定位于方便男性购买的威米,在销售时采用了男性的“软色情美学”。长发、酥胸、细腰、丰臀的模特迎合了男性的审美,却没有取悦Z时代的千禧一代和女性消费者,反而让他们大为反感。
兰德尔·科尼克(Randal Konik)分析师杰弗里斯(Jeffries)表示:“年轻一代的消费者伴随着Aerie这样的品牌成长,他们的营销方式更具包容性。”与薇咪的性感路线相反,Aerie没有性感的超模走秀,也没有夸张的蕾丝。不仅价格贴近百姓,还举办了“Aerie Real”营销活动,邀请业余模特展示内衣,广告中纹身、斑点甚至妊娠纹都没有处理。“相比之下,薇咪依然只把性感超模当理想,这就给薇咪的棺材钉上了一颗钉子。”
同时,在过去的几年里,北美女性在购买内衣方面有了更多的选择。包括三爱、Cuup、Lively在内的很多内衣初创公司都推出了针对女性消费者的营销策略。2019年,研究公司思域科学(Civic Science)发布的一份报告显示,女性更有可能从塔吉特百货(Target)购买内衣和睡衣,而不是从威米百货(Weimi)购买。千禧一代尤其渴望抛弃维密。
此外,席卷全球的反性骚扰运动“我也是”,进一步拉大了薇咪与女性消费者的距离。内衣是女性取悦男性的一种方式——它在“我也是”时代之后不再引起共鸣。2017年,Vimy的销量开始大幅下滑,正是“我也是”站稳脚跟的时刻。维密创始人莱克斯纳(Lex Wexner)和前高管埃德雷泽克(Ed Razek)被数百名曾经担任过他们模特的超模共同指控性骚扰,这让已经深陷舆论的维密雪上加霜。而且这两年来,魏蜜一直无法走出困境。
“卫休米之死,标志着一个重要的文化时刻,消费者不愿与物化女性的行为相勾结。”薇咪通过“性感”营销成为内衣霸主,也是因为“性感”标签从神坛上掉下来。
卫密大秀
边肖的话:
据外媒2月9日报道,100名曾在维密当过模特的超模联名指责维密高管的一些轻蔑行为,曝光了维密母公司L Brands的创始人兼CEO Lex。微信和前高管Ed?雷泽克在威米创造了一种欺凌和骚扰的文化。这两个人因为工作关系一度被媒体称为“世界上最幸福的两个人”。《纽约时报》的报道显示,创始人多次在后台发表猥亵言论,在后台对超模的私处发表许多侮辱性言论,还经常利用工作之便偷油!
莱克斯。微信na
三名不愿透露姓名的目击者告诉《纽约时报》,有一次,拉泽克对超级名模贝拉·哈迪德说了一些猥亵的话,这让她在2018年维密时装秀的试衣过程中“忘记穿内衣”。三位目击者还表示,当天,雷泽克还“摸”了一名模特的胯部。贝拉·哈迪德于1996年10月9日出生在洛杉矶。自2016年以来,她一直活跃在高定的大型时装秀上,成为迪奥的美容大使,登上戛纳红毯,获得“2016年洛杉矶时尚大奖年度模特”称号,并进入《时尚》杂志前50名超模。她的姐姐是著名的超级名模GIGI。
吉吉和贝拉·哈迪德
模特安迪·缪斯(Andy Muse)也向媒体爆料,说她上过三次维密舞台,因为她拒绝了创始人的潜规则,导致她永远消失在这个舞台上。魏密对此事件已作出回复,表示将彻查此现象。然而,创始人否认这些投诉是真实的,称这些是虚假的谣言。加拿大人安迪·缪斯(Andy Muse)是当今的顶级模特之一,为顶级品牌和国际时尚杂志工作。她有四分之一的亚洲血统,所以在每一次走秀中,她总是比其他模特更优雅。她在2005年、2006年和2007年参加了三场Vimy秀。
安迪·缪斯
安迪·缪斯说创始人莱克斯?微信一开始请她吃饭。第一次被邀请的时候,她很高兴被人欣赏。她没想到创始人会碰她,多次试图吻她,让她很反感。虽然安迪·缪斯已经明确拒绝了创始人的无理要求,但对方并没有放弃,而是一个接一个地骚扰她。之后屡次碰壁的创始人恼羞成怒,对潜力巨大的新模式不屑一顾。另外,魏蜜从上到下的风格是这样的,摄影师从上到下都会骚扰这些模特。
中国超模在维密秀
美国媒体也爆出消息,创始人之子甚至当着工作人员的面当众殴打模特,但无人敢出声反抗。毕竟谁要反抗魏蜜,后果都是非常沉重的,不仅丢了工作,还意味着在这个行业没有出路。也正是因为这个原因,大家才会保持沉默,但最终这一百个模特再也无法忍受这样的行为,这样这个潜规则才能公之于众。
数百名模特被联合曝光
目前,魏蜜已给予回复,称将彻查此现象。然而,创始人否认这些投诉是真实的,称这些是虚假的谣言。虽然魏密的相关部门表示会纠察,但很遗憾被曝光一个星期后没有任何行动!
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