女业主给物业下跪 事件的真相是什么？

不久前，在汉中市宇宏健康花城小区，

一位女业主带着孩子去物业办公室充值水卡

被拒绝后跪求

女业主:物业不卖水抱宝宝很无奈

据了解，画面中下跪的女子姓田， 自称家住9楼，家中有一名四个月大的孩子和两位老人。因为物业限制买水量，今年家中断了几次水，虽然后来问题解决了，就想多买点水充卡里，遭到拒绝后，女子情绪激动就出现了上面那一幕。据了解，图中跪下的女子姓田，自称住在9楼，家中有一个四个月大的孩子和两个老人。因为房产限购水量，今年几次断水。虽然后来问题解决了，但是我还是想多买点水填卡。被拒绝后，在女方情绪激动的时候出现了以上场景。

汉中市宇宏健康花城小区业主 田女士田女士，汉中市宇宏健康花城小区业主

我来回买了三次水，他们都不卖，我只好交物业费。我就说我求求你，我给你跪下，请你卖水给我，然后我就跪下。

因为没有按时缴纳物业费，所以物业就拒绝给田女士卖水。不过田女士称，她不是不交物业费，而是发现物业收费与物价部门公示的标准有所不同，他们要求物业公司解释清楚，但一直得不到结果。由于物业费没有按时支付，物业拒绝向阿贝尔·塔马塔女士卖水。但田女士表示并未缴纳物业费，而是发现物业费与物价部门公布的标准有出入。他们要求物业公司解释清楚，结果始终没有得到。

宇宏健康花城的其他业主也印证了田女士的说法，因为很多业主坚持先解释再交物业费，后来买水就不正常了。玉红健康花城的其他业主也证实了田女士的说法，因为很多业主坚持在交物业费前说明，然后买水是不正常的。

汉中市宇宏健康花城小区业主汉中宇宏健康花城小区业主

只卖给你三立方米水就是半个月只卖给你二十天三立方米水。

物业:业主拖欠物业费，别无选择，只能限制供水

记者和业主代表共同会见了宇宏健康华城小区物业经理。他说，由于业主继续拖欠物业费，公司已经蒙受了损失，这是限制供水的最后手段。

汉中市宇宏健康花城小区物业经理汉中宇宏健康花城小区物业经理

如果业主家里需要水，物业公司会要求业主写一个交物业费的时间，然后我们把水卖给业主。

物业经理还提供了事发时的监控录像，并声称跪着的女业主的水表里有水，是来买水囤的。业主表示，当物业公司限制购买生活用水时，业主储存水是正常的。

那么，业主不交物业费，物业公司是否有权力通过限制购买水电来强制业主缴纳呢？那么，如果业主不交物业费，物业公司是否有权利通过限制购买水电来强制业主交费？

陕西加盟律师事务所律师荆兰江

用水是一项基本人权，必须得到保障。而且物业公司只是代理人，他们代表水务公司卖水，他也不能胁迫业主交物业费。

至于业主表示收费混乱的问题，物业公司表示，小区多项费用属于预收，最后按实际结算，因此出现了实际收费与公示不符的情况。他们会做好解释和清退工作，对于长期欠费的业主他们会努力沟通清缴，实在不行，将通过诉讼解决。至于业主说收费乱的问题，物业公司说是提前收了一批住宅费，最后根据实际情况结算，所以出现了实际收费与公示不符的情况。他们会做好债务的解释和偿还工作，会尽量为长期拖欠的业主沟通和清偿债务，确实不好，会通过诉讼解决。