南京物联智能家居 南京物联发布全新的智能家居平台系统“Ubi-X全方位服务平台”

2020年3月24日晚7: 00，南京IOT召开在线发布会，发布其全新智能家居平台系统“Ubi-X全业务平台”，在颤音、JD.COM、虎牙等平台直播。

本次发布会上，南京生态事业部总经理邓永超、软件研发总监游讲解了平台的功能和特点，并在直播室与大家互动。

Ubi-X是专为五莲合作伙伴设计的一站式智能家居服务平台，集产品库、售前、售后、设计、安装、技术对接、数据工厂等功能于一体。它包含多个子平台和子系统，可以为不同的合作伙伴提供相应的支持服务。

多拉设计自动匹配智能任务

如今，智能家居的售后服务是经销商最头疼的问题，也是行业普遍存在的问题。在满足别墅客户或项目客户的交付时，需要对大量设备逐一配置场景、联动、命名、分区等任务，甚至一天只能安装一栋别墅或十几套项目。项目的低效率和复杂性让经销商感到疲惫。

Ubi-X平台中的Dora设计模块支持服务商在平台中自主创建或选择户型以匹配客户平面图，在平台中模拟真实家居场景，并根据平面图提前在线配置智能任务，如在户型中提前部署智能设备、设置设备功能、场景、联动、设备分区命名等。设备交付安装时，网关绑定在多拉设计的户型，以及预设的场景、联动等。只需轻轻一点就能见效。

此外，多拉设计(Dora Design)不仅可以帮助代理和服务提供商快速安装和交付项目，还可以增强前端销售能力，为消费者提供匹配的模拟户型、预设设备和任务，让消费者更直观地感受到智能设备安装带来的变化，智能家居解决方案设计师可以利用多拉设计(Dora Design)更好地为客户配置智能家居解决方案。

集成平台智能家居的全方位对接

智能家居互联一直是近年来的热门话题，标准不同，对接复杂。Ubi-X平台中的集成平台支持云平台、网关、设备、客户端SDK的全方位对接，可以接入蓝牙、WIFI、zigbee等协议，支持在线产品选择，无需编写代码即可完成对接，实现产品中的快速互联互通，实现销售中的资源互补。

无论是设备制造商、品牌还是跨境合作伙伴，都可以通过集成平台将自己的设备与五莲的设备互联，也可以选择五莲的产品来搭配自己的平台。平台对接丰富优质的智能产品，也将有助于渠道合作伙伴推广全家庭智能家居，将家庭智能覆盖率提高到99%。

在线服务售后无忧

Ubi-X平台集成了服务派遣和售后系统，支持没有安装能力的合作伙伴在线提交派遣服务申请，后台会自动匹配最佳服务商为您提供安装服务。在产品售后问题上，售前售后分离，售后在线申请，服务人员在线处理，全球统一保修，有保证的卖，更有保证的买。所有的安装和售后服务进度都可以在线实时查询，全程记录，规范受理。

数据工厂提高了服务能力

在大型公共管理领域，客户需要直观有效的数据来帮助我们的经理进行更合理、规范和高效的管理和控制。Ubi-X平台中的子平台数据工厂绘制数据模型，显示设备的一系列数据，为商场、工厂、社区、酒店等领域的集中监管提供强大的数据管理和分析能力，使日常管理更加直观透明，从而提高整体服务和响应能力。

快速稳定+AI定向赋能

Ubi-X平台采用端对云协作技术，实现0.02s端对云快速响应。支持孤岛部署，断开的网络依然正常运行，实时容灾保证数据永远不会丢失。所有设备使用一机一密，数据和个人账户互不关联，充分保障了用户隐私。平台中有丰富的智能家居产品，智能家居覆盖率高。多平台相互支持、相互运作，为合作伙伴提供一站式服务。

真正的智能必须契合用户的生活习惯，时刻准确感知用户的需求，为用户解决痛点。即使作息不规律，它也能通过人工智能AI算法，结合传感器、地理位置、环境等信息，智能感知此时场景的需求，定向赋能用户，有序推荐匹配智能场景，做到一切恰到好处，智能更智能。

总结

Ubi-X全方位服务平台是专门为合作伙伴量身定制的一站式智能家居服务平台，集售前、选品、服务于一体。它考虑合作伙伴的切身利益，站在客户的角度思考问题，为客户解决痛点，提高服务效率，增强品牌和产品竞争力。同时，为整个住宅的智能化落地提供了良好的推动力和催化作用。它是业内第一个真正为智能家居提供全方位服务的平台，未来将变得更加完善和智能化。