上海商铺投资 上海社区商业现井喷 “小而美”能否后来居上？

①中原城市广场，一个社区商业体，吸引了很多消费者。

②客户在中原城市广场购物。

社区商业消费水平适中，多种业态融合。购物环境更加体验式，极大的方便了消费者，与周边居民的互动更强。同时，它的便利性在一定程度上削弱了电子商务的影响力。因此，社区商业可能是大型超市之后的“下一站”。

春节假期，留在上海的年轻人发现，一些大型商业超市并没有想象中的那么热闹，而很多小区的生意却很忙，特别抢眼。这是否意味着“小而美”的社区商业将成为未来商业的新增长点？

各种消费越来越面向社区

里卡多，西班牙人，1997年来到上海长宁区古北小区定居。

回忆20年前，李嘉图说当时古北基本没有社区商业。“当时古北家乐福还没有...我们还去了虹桥友谊商场，但最齐全的商品是北京东路的友谊商店。”不过这10年里，里卡多家的消费地图缩小了一点。“如果我错过了海鲜饭，我家门口的联华超市可以买到食材。但20年前，连橄榄油和咖啡豆都要从西班牙回来。”

随着上海商业的丰富和稳健，里卡多家族的“购物策略”分为多个层次:如果天气不好或者家里急需，就在家里附近的超市或者日韩店铺解决；周末天气好的时候，一家人会去古北家乐福；如果需要买特殊调料，咖啡等。，去稍远一点的高岛屋一楼的超市，或者去金红桥广场，一楼的Ole超市就是里卡多的“购物天堂”。

经过梳理，里卡多感叹上海越来越国际化，比很多西方城市更便捷，深受全球化影响。"社会的开放性可以从社区商业的多样化中感受到."里卡多认为，购物不再是最有吸引力的商业场所。“商场里有很多餐厅，有没有书店和电影院是我最关心的。”。

这个外国朋友的感觉正好符合研究者的结论。上海社会科学院应用经济研究所研究员顾建发表示，按2500万人口计算，上海规划人均商业面积为3平方米，超过国际一般城市1.3平方米至1.5平方米的平均水平。未来上海商业设施建设要注重功能定位和业务匹配，尽可能实现差异化发展，避免无序竞争和重复建设。因此，社区商业可能是大型商业超市之后的“下一站”。

新创意增加用户粘性

商业中心外墙有一面巨型爬墙，沿街是儿童乐园；工作日晚上，附近居民下班后来吃饭；年轻的父母带着孩子上兴趣班，把车停在商场，晚上走路回家……上海杨浦区中原城市广场是一个以杨浦中原为基地的社区商业体。其经营目的不仅仅是做生意，更是成为居民的“后花园”。

距离中原城市广场两公里就是杨浦五角场商圈，是上海著名的大型商业中心。距离仅2公里，位于小区商业中心的中原城市广场，这四年怎么站在小区上和大商圈竞争？

2012年开园前，地块定位为“五角场镇社区服务中心”，带有“社区商业”的天然基因，既是约束，也是机遇。中原城市广场辐射中原地区近50个社区，大部分是80年代建成的老社区，居民消费能力有限。中原城市广场商业管理部负责人宋杰表示:“四年来，我们不断调整和淘汰品牌，淘汰率达到30%以上。能活下来的是适应当地居民的消费需求。”

随着五角场商业区人流的不断增加，停车位短缺、用餐等待时间过长的问题日益突出。在中原社区生活了几十年的居民潘告诉记者:“周末去五角场万达广场吃晚饭需要半个小时。想到这个头疼，你就转向中原广场。”人性化的消费水平和逐步升级的消费体验，使得中原城市广场吸引了大量的旅客。

进入中原城市广场，地上五层的三个商场形成直角。中央广场是一个巨大的公共活动区，有一面高约五层的爬墙，是上海唯一的室外爬墙。沿街道路设计时考虑与小区无缝衔接，商场在入口处的艺术展览中心承担小区内大大小小的活动。

中原很多老小区没有地下停车库，车位紧张。从2014年开始，中原城市广场向周边社区开放了50个停车位，让居民在晚上8点以后可以在商场的停车库停车过夜。

每年10月的周年纪念日，商场连续四年向崇明的上海市第二社会福利院定向拨款，联名商户走进小区提供便民服务，夏天还在露天广场放电影。

"每年，我们将大部分预算用于公共福利."宋杰说，做社区生意不应该把重点放在收入上，而是要建立关系。公益活动可以增加消费者粘性，培养社区正能量，建立商业中心与居民的关系。

今年10月，中原城市广场将配合周边市政道路的开通，在中心广场内搭建新的天篷，打造干喷广场、市场广场、休闲外向区三个全新的功能区，以全新的面貌迎接社区居民。

中原城市广场不是这样。此外，上海闵行区七宝万科广场设立了“老公储物间”，而上海虹口区瑞虹月亮湾则努力打造独特的“新天地广场”...越来越多的“小而美”的社区商业创新正在兴起并引起人们的关注，发展势头良好。

独特的优势吸引投资者

根据《上海商业网点布局规划》，上海规划了15个市级商业中心和56个区域性商业中心。

未来将同时建设和完善以“城市级商业中心、区域级商业中心、社区级商业中心、特色商业街区”为核心的“3+1”实体商业和以“网络终端+网店+快递”为核心的网上零售商业。到2020年，上海规划的商业设施总量将控制在7000万平方米至7500万平方米之间，年均增长2.6%至3.6%。

业内人士解读方案时，也强调上海的商业发展会向社区商业倾斜。毕竟大型商场开发之后，未来的投资会变得更加理性。位于“最后一公里”的社区商业给居民生活带来便利，给投资者带来商机。从投资人的角度来看，社区商务因为方便，一定程度上削弱了电子商务的影响力，发展空相对稳定。在这一点上，社区商业具有独特的优势。

顾建发认为，经过20多年的发展，上海社区商业逐渐从住宅店、街边店演变为集中购物场所，业态更加复杂，购物环境更加舒适，体验更加丰富。社区商业从满足居民的物质需求发展到满足精神层面。

所以在未来的社区经营中，会出现几个关键词:品牌化、互联网概念植入、社交平台、更多场景和场所创造、更多体验式消费、越来越多线上线下资源整合的O2O平台，为居民提供更加多元化的便利服务。