女子给差评遭外卖员报复威胁

近日，上海一女子因点外卖给差评遭外卖员上门威胁一事在网上引发热议。警方出具的行政处罚决定书显示，该名外卖员因寻衅滋事被拘留十日。

相关视频显示，该外卖员上门后不仅将当事人张女士家的门砸坏了，还一直在门外对其进行辱骂恐吓，其中外卖员吼道：“差评给我取消掉！3分钟解决不了，我就弄死你！”

当事人张女士表示，对方当时还向自己勒索了200元赔偿，不然就说要打我。转账之后，该外卖员暂时离开，并声称还会回来。

张女士称，自己在1月16日晚，在饿了么上点了一份新鲜切好的水果，因自己当时在通话中，外卖员未能打入，通话后订单显示已经送达，张女士打电话过去问情况，骑手态度恶劣表示，我不送了，我已经送了一次了，就放在我车里吧明天再说。随后，张女士提交了态度恶劣的差评。次日，便发生了前述外卖员砸门威胁张女士的场景。

“我现在已经有阴影了，根本就不敢点外卖”。事件发生后，张女士称，因害怕该骑手在释放后对自己进行报复，自己被迫在一周之内联系了中介租房搬家。

张女士表示，饿了么平台一开始没有给任何回复，只提出补偿100元优惠券。再次投诉后，发现平台还将自己的投诉通道关闭了，说是22号的时候已经帮自己处理好了，实际上并没有。在自己将视频发到网上后，平台才在后台又提供了一条新的售后申请通道。

目前，张女士认为，饿了么平台方还没有给自己一个合理的解释。