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马晓莉 沃尔玛战略创新总监马晓莉出席观远数据2020智能决策峰会

零售是一件非常困难和微妙的事情。只有从客户的角度真正创新,才能创造真正的价值。我们需要坚持做正确和困难的事情。——沃尔玛战略创新总监、欧米茄8负责人马晓力

起源于传统零售时代,也是智能零售时代的佼佼者。

作为世界500强企业之一,沃尔玛诞生于20世纪60年代,一直走在行业技术创新的前沿,引领着行业的技术潮流。

20世纪80年代,它拥有了第一个自有的通信卫星系统,可以实时跟踪所有商店的每一笔交易。2019年,沃尔玛中国推出“欧美嘉8”项目,与科技企业合作,推动先进技术在零售领域的商业应用。

欧米茄8项目是在什么情况下诞生的?零售领域解决了哪些创新问题?有哪些落地案例?

10月23日,沃尔玛战略创新总监、欧米茄8负责人马晓力将亮相“冠源数据2020智能决策峰会暨产品发布会”,分享“欧米茄8、沃尔玛中国战略创新平台、零售数字化加速”。

沃尔玛中国进入中国市场20多年来,一直将数据分析和需求预测作为其产品尤其是生鲜产品的库存、运输和销售的重要手段。然而,生鲜产品的预测不仅受到天气、温度等常规因素的影响,还受到当地市场环境的综合挑战。

2019年,沃尔玛中国与冠源数据合作开展生鲜产品销售预测项目,冠源数据为沃尔玛打造了具有地方特色的需求预测分析模型,可以根据采购供应链各环节影响因素的综合分析,预测需求。

在这整个环节中,供应商、店铺、消费者是三个重要的组成部分,每个模块都有自己的影响因素。比如供应商会考虑种植条件和利润;门店在补货时会考虑商品的外观、历史表现、成本、市场竞争力、现有库存状况;消费者会考虑价格、假期需求、购物当天的天气等。

在整个POC过程中,冠源算法团队选择了有代表性的店铺,借助Omega 8进行实地考察。通过与店长就业务场景和人工点餐经验的深入沟通,了解到销售生鲜食品过程中的痛点和特点。形成基本逻辑后,将原始数据细化为更适合模型理解的特征,然后输入模型进行优化。在得到模型的输出后,元观算法团队通过模型效果评估、误差分析等多种方法不断对模型进行改进,以获得更准确的结果。

经过60天的概念验证探索和建模,冠源数据对分布在5个城市的26家门店进行了为期2周的试点测试,并输出了单店、单日和单SKU的销售预测,最终取得了理想的效果。

除了AI销量预测,欧米茄8在零售领域还落地了哪些新技术?未来零售数字化趋势如何?10月23日,我听到沃尔玛战略创新总监欧米茄8负责人马晓力在冠源数据2020智能决策峰会暨产品发布会上宣布。

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