8月24日,温州乐清女孩小昭在打点滴途中遇难。这是继5月6日郑州空妹子被害后今年发生的第二起恶性案件,与滴水骑风车有关,再次引起社会广泛关注。在感叹的同时,我们也不禁感到惋惜:如果上述两个受害者发现自己可能身处危险环境,可以用更方便、更安全的方式报警,有可能震慑犯罪嫌疑人,避免此类悲剧的发生。
所以我们想出了这样一个想法,试图做出这样一个评价:有哪些手机应用可以帮助我们快速便捷地报警?
在开始评估之前,我们回顾了824起温州案件和56起郑州案件的过程,发现这两起案件的受害者都有一些共同的特点:女性单身、环境相对封闭、外援可能性低。所以,如果直接拨打110,很可能在第一时间被犯罪嫌疑人控制,从而错过了最好的报警机会。
所以这个时候需要有一个非常隐蔽或者强大的报警模式,足以阻止危险的到来。启动报警程序后,需要在很短的时间内快速传输原因、位置、车牌号码等有用信息,最好同时通知多个联系人。最后,报警结束后,最好以某种方式拖延犯罪嫌疑人,为警察赶到争取时间。
因此,我们提出了这种评估的几个维度:程序可用性、隐蔽性、威慑性、准确性、扩散性和扩展功能。
我们收集了几种APP报警方式:微信一键式视频报警、短信12110报警、滴滴平台紧急求助功能、APP恐惧、APP个人护理、APP警察110。
APP公安110
还没有正式开通,目前没有评分
最先出门的是APP公安110。这是河北省公安厅开发的报警APP。可实现视频报警、短信报警、静音报警、模拟报警、拨打110等多种报警方式。,并且它直接连接到警察110报警平台。理论上应该是最合适的报警APP。但目前这个APP还没有正式开通,还处于试用阶段,无法测试其功能是否足够方便。而且根据APP本身提供的信息,即使正式上线,APP也只适用于河北省。
微信一键视频报警
微信一键式视频报警也存在同样的情况。这其实是烟台公安局微信官方账号里的一个110功能。关注“烟台公安”微信官方账号后,用户在遇到危险时,可以通过开通微信官方账号,使用该功能直接与警方通话。警察可以通过手机摄像头直接看到犯罪现场甚至犯罪嫌疑人,从易用性和威慑力的角度来看,足以打满分。但是这个功能目前只在烟台市公安局辖区内使用,不能扩展到全国。
短信12110报警
短信12110报警是评估对象。用户使用时,需要编辑原因、地点、时间、诉求等短信,发送到国内统一的短信报警平台“12110”或各地短信报警平台“12110+本地区号”。提供的信息越清晰、越全面,警方处理的时间就越短。显然短信报警非常好用,隐蔽,但是很多信息需要编辑。如果受害者不知道自己在哪里,就很难及时得到帮助。因此,在威慑和准确性方面的表现并不令人满意。
滴水平台紧急帮助功能
滴滴平台在56郑州案后推出紧急求助功能。当我们通过滴滴平台上车后,打开订单页面的“更多操作”,会发现“紧急求助”的功能。点击后,会出现公安报警110选项。在点击公安报警110报警的同时,滴滴APP会同步录音,并将录音上传至滴滴客服。滴滴客服会根据录音情况判断用户情况,将车牌号码和行车轨迹发送给用户预设的紧急联系人,与用户同步取得联系。
理论上,如果滴滴客服真的能达到承诺的效率,这种报警方式在隐蔽性、准确性、扩散性上都是令人满意的。但是为什么滴滴已经推出这个功能,却发生了824温州案的悲剧?原因之一是滴滴的“紧急求助”按钮在多个页面下,不仔细研究滴滴APP很难找到这个救命功能。因此,易用性得分为零。
APP害怕了
恐惧APP是目前比较流行的个人防护报警APP,在我们目前看到的同类产品中也比较全面。下载注册后,用户需要设置紧急联系人或添加好友。之后就能看到朋友的大致位置和手机的威力。如果发现异常情况,可以报警找朋友。
在个人防护方面,可以提供一键帮助和语音关键词帮助。如果需要,只需要说出系统设置的关键词,就可以打电话给怕24小时在线的客服人员。确认情况后,客服人员会立即报警。也可以设置“常规保护”。保护期结束后,如果用户不主动“解除保护”,客服人员会给用户打电话确认用户是否安全。联系客服人员的时候,可以通过语音或者视频的方式,也可以记录犯罪现场,保存证据。
此外,害怕APP还提供了一些扩展功能,如防狼手电筒、伪装呼叫、伪装语音等,在一定程度上提供了更多的安全保护。从易用性、隐蔽性、威慑性、准确性、扩散性、功能拓展性等方面来看,对APP的恐惧得到了高分。
但是,害怕APP也有两个问题,这在某种程度上也是这类非官方保护报警APP的通病。首先,为了给出准确的报警,APP需要用户提供大量信息,包括真实姓名、地理位置、手机号码等。,并且还需要调用手机通讯录、摄像头、麦克风等各种权限。那么APP本身的安全性如何呢?这些重要的用户信息有可能被窃取或用于其他商业目的吗?
其次,恐怕APP没有通过与警用报警平台的直接联系。用户需要通过担惊受怕的客服人员报警,而不是直接报警。在分分秒秒都很重要的危险情况下,两个平台之间不可避免的沟通过程可能会耽误宝贵的报警时间。
APP随身护理
无法接收验证码,尚未得分
APP便携卫士安装后收不到手机验证码,测试失败。
结论
总之,通过这一轮的评估,不难发现,手机报警最方便快捷的方式还是直接拨打“110”。此外,现有的其他报警方式虽然基本上可以实现隐蔽报警,但在易用性和准确性上或多或少存在问题,也存在信息泄露的可能性。尤其遗憾的是,中国警方还缺少一款能够连接110报警平台等商业企业报警平台,全国各地都能使用,利用手机摄像头和GPS模块快速定位犯罪现场,普通用户也能轻松掌握的报警和人身保护APP。这很可惜。
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