“每个月底最大的烦恼不是钱包，而是流量套餐……”大学生日常生活中首要的消费烦恼不再是网购产品的真实性，而是智能手机的流量收费。Renren.com昨日发布的一份调查问卷显示，48%的学生对手机流量套餐意见最大，抱怨月流量不够，近60%的学生需要购买运营商提供的额外流量叠加套餐；同时，大学生的消费困扰主要体现在食品质量安全、假冒伪劣网购产品、隐形旅游消费等方面。
当被问到“最尴尬的消费者苦恼是什么？”，48%投票赞成“手机流量套餐太贵，流量不够！”与此同时，19%的学生担心食品安全，主要是抱怨劣质麻辣烫和校园周围的大排档和小餐馆生产的假羊肉串造成的胃不好。在统计结果中，“化妆品和服装网购造假”仍排在前三位，“低成本团游隐形消费”紧随其后，占比12%。
对于近期高层电信运营商提出的“流量不能清，就像鸡腿不能退”的观点，有同学表示在后续采访中并未认可。“我吃过的鸡腿不能退，但是我买的鸡腿愿意放。我的生意多长时间，月底商家不能换吗？”甚至有同学建议，希望通信运营商能提供将剩余短信和话费转换成流量包的服务，将部分月份的剩余流量转移到下个月。
大学生对手机产品的投诉除了电信运营商的流量收费外，主要集中在外观磨损、待机时间短、易死机等问题上。
注:月底根据套餐流量清仓的霸王条款最近已经挥霍一空。某通信运营商老板谈流量清仓时，说“肯德基套餐吃不到的鸡腿不能退？”没想到，肯德基忍不住在官方微博上发出正义之声。“肯德基的鸡腿肯定不会被清理。吃不完可以打包拿出来和别人分享，回家炖汤做饭。总之是你的，你要用！”
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