朝阳区昨日正式开通养老服务热线96083，养老服务网络也投入运行。从现在开始，朝阳区的老年人可以通过拨打多个电话或直接从互联网上点击，随时定制护理、家政、送餐等服务。
据相关负责人介绍，目前朝阳区养老服务指导中心已与艾农家政、何宜慈等1200家服务功能较强、服务群体广泛的单位签订合同，提供专职护理、日托、康复小时工、家政、洗浴辅助、行走辅助、保洁辅助、医疗辅助、急救、送餐、精神慰藉等各种居家服务。老年人拨打热线定制服务后，信息平台会根据服务项目和服务距离向服务提供者发出派遣令。服务提供商收到派单后，将在15分钟内联系客户，并预约服务时间。
除了拨打热线，还可以直接登录朝阳养老服务网预约。目前，有63家在线服务提供商。该负责人表示:“未来，我们还将开放移动网络平台，搭建电话、互联网、移动网络三大平台，搭建老年服务交易的‘电子商务平台’和信息交流中心。”
据报道，朝阳区将出台《社区养老服务规范》、《老年家庭自理能力评估规范》、《居家养老服务规范》等一系列服务规范和标准，推动养老服务规范化发展。J170
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