现代商业企业已经发展到一个全新的领域和阶段——满足消费者方便舒适的购物需求和需求,创造一站式体验消费势在必行。欧亚店深谙此道,率先在2014年全面推进两化四化建设,即智能化、精细化;四合一,即全合一、全合一、全合一、全通道。通过降低购物的时间成本、物质成本和能源成本,消费者可以提高购物过程中的舒适性和便利性,创造一种新的百货商店和服务体验式消费模式,引领国家商业和世界商业的进一步发展和转型。
世界上最大的智能购物中心
已经初具规模
欧亚店联合中国移动投入近2000万元全面投入无线WIFI建设。目前店铺内AP配电、AC设备全部安装完毕,中控室即将搭建调试,共有AP点692个。3月15日前,无线网络将全面覆盖,为客户提供免费服务。客户可以通过手机、平板电脑等智能移动终端的WLAN功能,在欧亚商城享受免费无线上网服务。
同时,随着智能化建设的不断加快,欧亚店还将推出APP智能电商导购平台,通过欧亚店APP打造全省独一无二的电子移动互联网定位导航;实现线上支付和线下体验,让客户在店内放松娱乐,不再被排队支付所困扰,“扫”,支付轻松,快捷方便;通过与门店的自媒体互动,打造独特的社交媒体平台,并通过官方微博、微信、官方网站、欧亚门店网上商城的互动,运用“互联网思维”培养客户忠诚度,提高广告转化率,降低广告成本,打造“物美价廉”的绿色宣传渠道。
全省唯一的电子移动定位导航
进入欧亚店
依托无线网络覆盖,欧亚店APP将打造全省独一无二的电子移动互联网定位导航。“当我的手机到达一家商场时,它会自动接收到这家商场发送的促销信息。手机里的APP也会弹出这个商场的团购和新闻。太神奇了!”对于智能手机用户来说,智能手机中的各种“魔法”让他们感受到了一定的便利,同时也深感困惑。随着互联网的发展,智能手机已经成为每个人外出必不可少的物品之一,用户在智能手机中安装一些app是相当常见的。欧亚店app的定位功能,让移动互联网终端“好破”。首先是确定移动设备或用户的地理位置;二是提供与位置相关的各种信息服务。指与定位相关的各种服务系统,简称“定位服务”。如果消费者来到欧亚店,系统会显示手机用户的当前位置,通过GPS导航,可以在距离消费者当前位置1公里以内,快捷方便地找到用户所需的品牌、影院、收银机、休闲娱乐等的名称和地址。因此,欧亚店APP将借助无线网络完成移动用户之间的定位和服务两大功能。
同时,随着电子移动定位导航系统的不断完善,来欧亚店的消费者也会通过手机GPS定位系统了解到20万平米停车场剩余车位的数量和位置。从进入欧亚店到离开欧亚店,可以实现全程导航,将最大化你的购物效率,优化你的舒适度,既节省时间和体力,又满足现代消费者更多的需求和诉求!
携带智能手机
可以完成整个购物体验
Sweep:这种易于支付、快捷方便的服务将颠覆传统的购物模式,给顾客带来冲浪购物的全新体验。进入手持欧亚店APP后,用手指轻触“条码扫描”按钮,即可自动开启摄像头。这时,只需对准超市中某一产品的条形码,就可以开始扫描其产品名称,并通过无线网络找到相应的产品。
方便购物:与其他应用不同的是,走路、推车购物、排队付账的过程通过“快速购物便签”这一特殊功能,缩短到只有10秒。即使你不是购物狂,我相信你也会被提升到更频繁的购物。这种独特的购物流程只需要将你想要购买的产品列成一个备注列表,然后点击“查找”,所有的搜索结果就可以按照关键词显示在一个页面上,让用户一次性购买所有的产品,完成快速购买。这个功能非常实用方便!
跟你“下单”:这应该是欧亚店APP最大的特点。随着新的电子商务平台APP的广泛应用,越来越多的用户只要有网络就可以进行网上购物、浏览商品、搜索商品、比价、收款、购物。而不是再次出现,担心错过期待已久的“限时抢购”等促销活动,让自己享受购物的便利。
独特的O2O服务
体验战略转型模式
欧亚商场作为全球最大的智能购物中心,率先迈出这一步,不仅为同行业企业的发展转型提供了有益的经验,也为自身的强势发展注入了巨大的燃料。在欧亚店,所有员工都是“自媒体”。通过打造独特的社交媒体平台,与官方微博、微信、官网、网上商城互动,运用“互联网思维”,可以快速拓展线上线下的客户群,从而降低运营成本,实现效益最大化,打造“物美价廉”的宣传渠道。大规模电商的短信发送、邮件通知等每月的运营费用是非常可观的,但在“掌上”几乎是免费的。越多的用户迁移到“手持”上,节约就越明显。欧亚店APP除了完全取代短信和邮件,还可以显示更丰富的内容,完成流程的闭环操作。无论用户是在网站上,还是官方APP上,微信上,还是微博上,都应该是可以到达的。在电子商务的运营背景下,有一个消息路由网络系统,以最经济方便的方式通知用户。
欧亚店无线网络的全面覆盖,极大地促进了O2O服务体验的战略转型,实现了线上支付和线下体验。O2O是移动互联网时代生活消费领域线上和线下互动的新商业模式。O2O意味着线下商家可以在线找到本地用户,用户可以通过欧亚店的无线网络找到本地服务。传统零售企业通过无线网络覆盖搭建移动互联网平台,有助于O2O战略转型,提升企业核心竞争力,使线上线下融合成为现实和未来趋势,有利于提升行业估值。无线网络服务实体百货商店的O2O项目不仅是商业电子商务的重要组成部分。对于传统百货行业来说,也是一个巨大的转型机遇。毫无疑问,移动互联网平台将推动网络时代传统百货商店的结构转型。
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