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房地产智能化运营概述房地产智能化运营三大应用场景2021中国房地产智能化运营目录房地产智能化运营趋势展望
智能操作概念定义
房地产产业运营有狭义和广义的区分。
广义的运营从地产开发企业的视角出发,涉及到企业战略、财务经营、成本管控等方方面面;狭义的运营是指在项目建设完成后的招商、经营过程,主要是针对消费者和租户的策略运营,包括空间营造、租控管理、社群活动等等。本研究采用狭义运营含义,原因是由于地产行业以项目制为主,每个项目具有不同的特点,运营团队对项目的数字化转型路径具有较大决策权,因此单体项目的数字化转型更为灵活,也更受到地产行业关注。
城市发展进入减速阶段,存量提质推动城市高质量发展
城市化率到达50%时,城市进入减速推进阶段:从国际经验来看,城市发展一般会经历诞生、成长、发展、鼎盛、老化和衰落六个阶段,会呈现“从缓慢成长,到加速发展,再到缓慢衰落”的“诺瑟姆曲线”(Northam Curve)。尤其当城市发展至50%的城市化率时,城市化进程将迎来从加速推进到减速推进的重要拐点。
购物中心数量持续增长,体验式活动成破解雷同商品的关键
购物中心商品雷同率高:全国购物中心数量持续增加,2013年-2019年CAGR(年复合增长率)高达22.9%,并预计2023年全国购物中心数量将达到7496座。其中,鞋包服饰、餐饮美食、生活精品是购物中心主要业态,总占比高达82%,业态品牌重合度较高,根据商务部统计显示,购物中心行业商品雷同率达87%,难以通过差异化的商品来吸引消费者。
电商与传统商业竞争依旧激烈,数字化触点是购物中心拓展方向
线上触点的覆盖性明显强于线下:根据中国连锁经营协会调研数据显示,2019年平均每月去购物中心9次,绝大多数消费者单次在购物中心的逛街购物时间在1到2小时之间,据此测算,46%的消费者平均每月在购物中心逗留的市场为9小时-18小时之间,平均每月逗留时长为14.3小时。
产业运营收入成为主要增长方向
运营为产业园区带来持续收益:传统产业园区收益主要来源于四个方面:租售收入、投资收入、运营收入。
产业发展生态化:创新产业运营平台,重塑园区发展核心驱动力
产业园区本质是服务企业,通过协助企业发展促进区域产业的转型升级。企业诉求主要集中于降本增效,以及产业上下游资源的连接,其中:
降本增效:良好的营商环境、成熟的产业生态、创新技术的应用、制定正确的企业发展策略等都能够有效降低企业成本,提高生产效率;
产业上下游资源连接:实现产业链条中各环节、各企业间资本、土地、人才、技术、数字等生产要素的流通、共享,提高运营效率,使企业持续发展。
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