除了“春节不打”,过年的商人都留在后面
还有一个新的选择
“在店里过年,我们可以把店里的产品带给更多的人,让更多的人品尝美味,也带来了店里营业额的增加。”
“春节期间,满足这个客流,增加一点业绩,渡过疫情,渡过难关。”
随着农历新年的临近,位于南锣鼓巷的大白图和京番子两家店铺,已经做好了“春节不关门”的准备。
如何安排过年,吸引消费者购买年货?到了年底,每一个年货商人都逃不过这一场表演“大考”。
前些年,很多商家,像大白兔、北京范,高喊“春节不关门”的口号,力求在大考前交出满意的答案。
作为热闹新年的社会背景,这些“拜年客”不仅让生意更加红火,更是守护新年情趣,撑起新年烟火。
今年,这些年货商人除了春节呆在家里,还有了新的选择。
看到隧道尽头的光了吗
“我们以前一天只播8个小时左右,现在增加了人力,一天播16个小时。一天两个广播,可以保证150万到200万的营业额。我们过年的目标是三千万。”
虎城古娘品牌联合创始人曾丽华口中的“过年”,指的就是今年的过年。
据悉,“带颤音的年货节”作为2021年的第一个新年节日,将在1月4日开幕后持续到1月20日。平台将提供多种方式引导商家进入年货销售节奏,提前激活年货消费潜力。
为了准备这个元旦,程序的古妈妈前期已经给工厂发了几十万的订单,准备了足够的物资。这个乐观的销售预测来自于2020年的美好现场成绩单。
回到2020年春节,虎城古娘落户线下商圈的计划被打断。
“前门装修的店租金一年180万。就在除夕夜开张没几天,结果就是一场疫情。店租没有给我们减,流量很小,我们果断关门,店直接赔了70到80万。”
这种情况下,曾丽华决定试试颤音直播带货。第八天晚上,胡城古代仕女展示的六套经典旗袍短视频开始流行。服饰富有民族风格,使湖城古代妇女及其产品受到“仙、雅、美”的高度赞扬。作品一举拿下5000多万播放,170万赞,账号直线上升60多万,销量一下子达到10多万,20多万。这个数据让整个公司兴奋不已。
正是这种无意的尝试,让虎城谷娘在2020年的11个月里实现了1亿GMV。这张漂亮的成绩单给了曾丽华一个“定心丸”。
2020年,“黑天鹅”事件频频发生,很多商家像程序的古妈妈一样损失惨重。北京大学数字金融研究中心监测显示,从全国整体水平来看,2020年疫情爆发后两周内,活跃个体户数量下降40.4%,成交量下降52.4%。
在这种变化下,互联网平台提供的新的商业方式和机会在促进经济复苏的过程中发挥了新的引擎作用。此时,直播电子商务已经成为各大商家新的商业定位。
根据中国互联网络信息中心的数据,截至2020年6月,网络直播用户数量达到5.62亿,占网民总数的59.8%,其中电商直播用户数量为3.09亿。2020年上半年,国内电商直播超过1000万,活跃主播超过40万,观众超过500亿。
今年1月4日,年货节开幕后,很多商家在年货节也纷纷效仿。
自从高级定制品牌TRACY CHU成立以来,每年都有发布新年系列的传统。今年TRACY CHU的新年系列在1月4日的年货节上开播,钱成了爆款,直播两三次就卖光了。
这使得朱千雪的创始人崔西·朱(TRACY CHU)更加确信自己的选择。“只要你有好的意见,有好的产品,有主播的个人魅力和能量,那么高价的产品绝对可以在直播平台上销售。销量不错。”
近年来,科技产品成为许多人喜爱的“新年用品”。花粉屋作为华为产品的经销商,果断抓住元旦机遇,通过颤音直播“把业务做到全国”。
商业的另一种可能性
“颤音电商后台智能推荐工具非常好用,吸粉精准。当我看到背景中的粉丝头像时,我发现它与我的产品定位非常匹配。所以我每次直播,沉默粉丝很少,回购率也很高。”在特雷西看来,用户画像的准确性是颤音直播和其他平台最大的区别。
从用户习惯来看,传统电商平台“先搜后选货”的信息流模式已经悄然让位于“边看边买”的购物习惯,而直播电商的出现实现了从“人找货”到“货找人”的转变。
在这种变化下,不同产品的用户反馈数据也可以对供应链做出反应,改善供应链管理。曾立华的目标是把虎城古娘的品牌做大做强。在直播过程中,粉丝和消费者之间的即时反馈和沟通,可以让公司团队及时了解客户的需求和偏好。比如一些个子比较矮的客户无法接受腿特别宽的裤子,设计师会参考一些客户的反馈,设计一些中腿裤或者直筒裤。这种良性互动为设计团队打开了产品设计思路,帮助虎城谷娘一步步走向成熟品牌。
当然颤音直播给商家带来的意义远不止流量。
以前线下店的商圈和店铺的位置决定了客流量的大小,取决于天气的因素比较大。但是位置越好,租金越高,运营成本越高。但借助颤音直播传递,好的产品以内容电商的形式呈现给全国各地的用户,而质量和价格都非常优秀的产品也吸引了更多用户的关注,大大降低了租金等方面的运营费用。
“我们经常开玩笑说,我们以前只在北京做生意,但现在我们已经在全国各地做生意了。根据销售数据,我们已经覆盖了那些偏远地区,通过短视频和直播,为之前可能不方便接触和了解华为产品的客户提供了生动的产品评价和介绍。”花粉屋电子商务有限公司电商部主任林伟说。
从用户的流量领域到商家的商业领域,颤音电商提供的不是单一的流量,而是更符合当前市场、能刺激消费者需求的更成熟的营销方式。是一种将流量、内容、产品、品牌深度捆绑在一起,通过流量在用户脑海中建立品牌印象的运营模式。
新业务,年货,新生态
今年带颤音的年货节,时间上“抢先”,活动上“创新”。与其他电子商务节日促销不同,春节有自己的新年文化属性,专注于内容电子商务,在春节的浪潮中发展新的新年商业模式。
本次颤音新年节推出了新年礼物、新礼物、重点直播房奖励计划、颤音火山新年节联动等四款特别新年游戏。并围绕新品牌、新品类、年货,为年货打造全新的购物场景。
同时,年货节提出了“新业务、年货、新生态”的概念,新业务是为了加快业务的效率;年货是加快品类扩张。比如今年的年货节,主要是推广新品牌,这是为了扩大年轻人的年货品类;新生态就是把各种生态伙伴联系起来,创造一个全新的生态模式。
近年来,电子商务节日建设似乎是一种趋势,但节日建设的核心不是补贴和价格战。高层推广和补贴都是手段,GMV推广只是结果,最终是形成平台运营方法论。
拓宽品类,改变经营效率,打造全新的内容生态,最终形成一套颤音直播发货的生态操作方法论。这种“建节”可以让平台生态更加成熟持久,也是颤音电商使命的体现:“没有难卖的好东西,美好生活触手可及”。
在变化下,很多变化在最后悄然发生,人类烟花的“呐喊”变成了新的呐喊方式,直播电商从过去的销售辅助变成了核心打法。希望通过这个颤音来抓住年货节,让更多的商家在平台上迎来新的业务,实现新的成长。
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