北京快递员工资 快递员“月薪过万”的背后：20平米住8人 睡在上铺无法坐直

12月11日接口消息，北京11月天寒地冻，快递员王世福住在朝阳区甘露园小区地下室，搬到了凯门街附近的一个朋友家。王师傅告诉记者，地下室的租金是每个月700元，搬去朋友的平房和他一起住也要承担700元的租金。“这栋楼太贵了，我们租出去不现实。比起平房，我更喜欢地下室。有公共澡堂，卫生间方便。一个人更舒服。”

睡在上铺无法坐直

即使在地下室，大部分快递员也没有王师傅幸运，住宿条件普遍较差。

据记者观察，一个加盟网一般由运营区、客服区、办公区、厨房组成，甚至有很多小规模的网络在网络中放置员工住宿。

以上海某特许快递公司的网点为例。空房间约50平米，集运营、仓储、餐饮、住宿为一体。为了使用空房间，房间改造成了复式，人住在上面，卸货在下面。区域没有严格分开，货物杂乱无章，与烹饪区甚至洗衣房和淋浴区混在一起。记者没有找到任何灭火器。

在二楼，记者看到地上乱七八糟地躺着几个床垫，每天晚上都有四个快递员在上面睡着。床和下面的大众空之间只有薄薄的布帘，不能解决保暖隔音的问题。不到20平米的空房间，一共7个人，只有一个小卫生间，日用品随意堆在角落里。网点负责人告诉记者，公司只交一个月的免费入住，然后每个月交300元住宿费。

显然，这样的生活条件不符合政府消防部门的规定。面对记者的质疑，上述负责人表示“没人管！”，“就算有人负责，也已经做了”。他进一步向记者解释说，“在外工作的人可以省一点”。

而大一点的网点大多没有生活条件，这些网点给员工安排集体宿舍。有的快递员宿舍安排在住宅区。比如三居室一客厅的房子，把客厅改造成卧室，每个房间住2-8人，这样的房子住20-30人。

记者在一家特许经销店的免费集体宿舍看到，环顾房间，有8个人住在空房间，高度只有两米多，不到20平方米，包括三张双层床和一张大床，两个男快递员睡在上面，床与床之间只允许一个人通过。睡在门边下铺的快递老王告诉记者“我一回来就睡着了，明天早上6点就起来了，就摸着枕头。”还有快递员说“都出来工作，免费的好。”

根据上海市政府颁布的《上海市住宅房屋租赁管理办法》，租赁的住宅房屋每间居住人数不得超过2人，居民人均居住面积不得低于5平方米。可见以上情况已经属于群租了。

上述《办法》规定，出租房屋出租给他人居住的，出租房屋超过10个出租房间或者超过15人居住的，出租人应当建立管理制度，指定管理人员，落实安全管理责任，建立信息登记簿或者登记制度，并将相关登记信息报公安部门备案。住宅房屋出租人应当与派出所签订《治安责任保证书》。

据记者走访，在住房条件方面，快递员有一半住在公司宿舍，多为平房或简易房等低端危房。几乎所有宿舍都是免费的，但也意味着条件不是很好，大部分快递员对公司提供的宿舍条件不满意。

与通达部的附属网点相比，直营物流公司的情况要好很多。至于在网点做饭和生活的情况，JD.COM规定，公司规定每晚每个工地最多只能住两个人，员工不得擅自在工地居住，并为员工安排宿舍。

顺丰的一位负责人告诉记者，顺丰的员工宿舍安排在酒店式公寓，每间房住2-6人，为新员工提供3个月的免费住宿，然后每月支付500元。一位顺丰快递员告诉记者，新员工一般住宿舍，老员工选择出租。

12月7日，顺丰集团与康桥街伍家墩经济合作社就农民工公寓项目签订投资合作协议，计划投资约2.2亿元在伍家墩社区建设一批公租房，供顺丰集团员工和农民工居住。该项目占地70多亩，规划建筑面积近10万平方米，共有1100多套公寓供农民工居住。

各种福利对于直送公司来说也是巨大的财务成本。顺丰快递2016年度报告显示，截至报告期末，共有40多万名自有、派遣和外包员工为公司服务，2016年工资、福利、奖金和津贴总额为21亿元人民币。

与特许经营制相比，直接制更适合统一管理，标准化程度高；但附属网点众多且分散，规模不一，无法集中管理。但是快递员本身的高流动性也使得网点老板对快递员的生活状况很少关注。

快递员平均离职率在30%以上，尤其是过完年。《社会化电商物流从业人员全国调研报告》显示，物流从业人员对工作的认可度较低，近25%的快递人员平均工作时间超过12小时，近一半的现场工作人员工作年限不到一年。

在加盟制中，每个快递网络都是独立的法人，各自负责自己的盈亏，导致网络负责人没有动力支付改善快递员住宿条件的费用。在低价竞争市场中，他们的目标是利益最大化，而不是员工满意度。

2015年，快递员陈某因宿舍热水器漏水身亡，暴露了快递员生活状况背后的隐患。

一位快递网点负责人在接受记者采访时表示，这两年网点生意难做，甚至过去双十一都是亏损。算上临时人员和场地的费用，每一块只有几毛钱的利润，再考虑到总部的罚款，双十一不赚钱。他说他给员工租的住宅，一个月5000块，他一个月的利润也就几万块。

中南大学公共管理学院行政管理系副教授张在接受媒体采访时表示，管理集团租金是必要的，但显然不是公共利益最大化的选择。因为城市建设需要农民工租住房屋，如果要求他们支付更昂贵的租金，他们要么离开城市；要么需要更高的工资，其次是物价上涨；或者住在城市的角落，形成新的贫民窟。

张说，城市贫民窟一般位于郊区或所谓的“三无”地区。由于长期忽视，道路、公共设施、学校、医院等的建设。通常是空白色。长期生活在非常恶劣的环境中，会对城市中的新人产生很大的身心负面影响，导致犯罪率上升等严重的社会问题，被称为环境导致的犯罪。

她认为，政府不仅要依法规范私人租赁市场，还要为公房建设支付租金，并可以借鉴国外的经验，如给予开发商土地和税收优惠，规定开发商必须向低收入群体提供一定比例的商品房出租，从而有效增加住房租赁市场的供给。

当“月薪过万”已经不能成为吸引人的噱头时，快递公司需要完善用工机制和工作环境，为快递员提供更具吸引力的企业文化和保障。要获得快递员的专业认可，必须以整个行业的转型升级为基础。