gap中国 GAP中国最大旗舰店在沪开业 注重家庭和数字化

▲开启剪彩

联商。“我们对中国市场非常乐观，所以我们升级了商店设计，希望给消费者带来更好的购物体验。”Gap集团大中华区执行副总裁兼总经理阿比恩塔·马利克说。

8月25日，GAP中国最大旗舰店在上海南京西路863号正式开业。上下两层面积为1908平方米，展示了包括男装、女装、童装、GapBody和Gapfit在内的全套服装系列。其中后两者是最先将所有产品引入中国的。

▲店铺门面

“目前，该店只推出了一部分GapBody系列产品。到今年10月，整个系列都将被引入商店。”盖普集团创意发展部高级主管鲁迪·黑山在接受lianshang.com采访时说..同时还表示，店内商品是中国店铺中最齐全、更新最快的，有店家的特别贡献。

▲门店特别贡献

引入新元素，注重数字化和家庭化

据阿宾塔·马利克(Abinta Malik)介绍，该店是由Gap当地的店铺设计团队和总部位于旧金山的全球店铺设计团队打造的全新店铺，涵盖了许多最新的设计理念。如全开吊顶、无处不在的电子LED屏、4000k优光LED环保节能灯、母婴房、手机充电休息区、礼品包装区、拍照区等。

▲各种LED数字屏

“全店不同尺寸的LED屏，功能也不一样。有的呈现最新系列海报，有的选择与消费者搭配，有的起到引导作用。”Gap大中华区视觉展示部总监Rickie Harper说:“现在提到新零售，店铺数字化也是其中重要的一部分。不仅使整个店铺更加明亮，产品在视觉上更加突出，而且大大提高了未来店铺的美观和引导效率。”

据悉，数字设备将在后期在国内其他Gap门店推出。

同时，店内也引入了很多与家庭相关的元素。用阿宾塔·马利克的话说:“我希望全家人都能毫无困难地去Gap商店购物。妈妈逛街的时候，宝宝可以去儿童游乐区，爸爸可以去手机充电站休息。”

这也是Gap在这家店首次推出“儿童游乐区”、“手机充电站”等互动休息区的原因。他们希望Gap不仅仅是一个购物的地方，更是一个留宿和玩乐的地方。

▲母婴室

▲手机充电休息区

▲儿童游乐区

▲照片互动区

▲礼品包装区

▲行动不便者厕所

在产品展示上，Gap兼顾了中国消费者的消费习惯，他们会根据贴近度的原则，将搭配的衣服放在模特附近的货架上，让消费者第一时间找到。同时也充分利用了货架下的收纳室空，将同样的系列陈列在其中，方便导购及时补充库存，同时客户可以快速找到商品。

在鲁迪·黑山看来，店铺更应该注重空之间的灵活性，而不是一味的追求大。在一个有限的空房间里，可以容纳更多的作品。所有这些调整的初衷都源于消费者的需求。

所以目前Gap也推出了微信小程序，希望通过数据更准确的了解消费者的需求，从而做出更有效的调整。据中日信息技术副总裁克里斯蒂娜·米塔兰特(Kristina Militante)介绍，Gap已经在香港、台湾省等地进行了初步测试，并根据测试结果在多家门店进行了调整，效果良好。

全渠道的重要组成部分，未来还是专注于婴幼儿童装的发展

Gap从2010年11月开始在中国开设品牌店和网上商城。目前，包括Gap、Gap工厂店和老海军在内的近160家实体店已在中国大陆、港台地区约40个城市开业。

同时，它一直非常重视电子商务的发展。放入中国，就是和天猫的合作。Gap大中华区电商部总监Cherry Zhu表示，目前电商的业绩和门店一样在上升，基于全渠道建设，线上线下库存已经全面开放。从去年6月开始，实现了就近配送。以后在成员方面也会互相打通。

中国最大的旗舰店也是Gap集团全渠道战略的重要组成部分。“我们相信，中国是一个充满增长和创新机会的重要市场。”马利克补充道。“当中国拥抱‘新零售’时，我们在全渠道零售和高质量店内客户体验方面的双重优势将有助于我们在中国的服装零售增长。”

同时，“联商。com”发现，除了少数运动系列和家居服装外，整个二楼的大部分都被用来展示其婴儿服装。正门两侧也有明显的“GAP KIDS”字样。"未来，该公司可能会专注于在中国开发婴儿产品."克里斯蒂娜·米塔兰特在接受联商采访时也表示。

同时，有知情人士透露，Gap即将在杭州开设独立的儿童用品店。

▲二楼大面积童装

毕竟中国已经全面开放二胎政策，中国的童装市场正在经历一个快速发展的时期。同时，由于童装产品更新频率高，家庭消费需求刚性。另外，进入生育高峰期的年轻父母大多是80后出生的独生子女，普遍文化程度较高，对生活质量要求较高，更注重育儿观念。它进一步扩大和促进了婴儿商品消费需求的实现。

据估计，到2018年，童装市场规模预计将达到1941亿元，而2013年这个数字仅为1164亿元左右。2010年至2016年，中国童装市场保持了9.5%的复合年增长率，是服装行业最稳定的子行业。

此外，Gap集团计划在2018年将其中国零售总部迁至门店上方的办公区。