ar技术网 刚在全球首推AR的ZARA，还有哪些新技术在吸引你

来自联商的消息。作为ZARA挖掘消费的另一种方式，新技术正在逐渐侵蚀市场？

4月12日，ZARA开始在全球137家门店首次推出AR体验，为期两周。主要目的是将最先进的技术应用到零售行业，吸引顾客到店内店外购物分享。

另一方面，根据ZARA母公司Inditex发布的最新2017财年报告。期间，集团销售额达253.4亿欧元，同比增长9%，连续几年保持两位数增长，增速放缓。

新技术被认为是寻求新利润增长点不可或缺的有效工具。

2017财年，Inditex投资18亿欧元，进一步发展线上线下整合模式和技术升级。与此同时，刚刚被任命为公司首席运营官的卡洛斯·克雷斯波(Carlos Crespo)也将专注于公司的数字化转型，加强综合商店和在线商业模式。

今年1月，Zara在伦敦Westfield购物中心开设了一家以“线上下单-线下提货”服务为重点的临时概念店，旨在通过高科技手段提升消费者的购物体验。客户当天下午2点前下单，当天即可发货；两点后下单，第二天发货。

原本位于韦斯特菲尔德购物中心的ZARA旗舰店将改建为“创新商店理念”旗舰店。据悉，该店未来将把原有面积翻一番，达到4500平方米。同时，商店二楼的多传感器玻璃墙可以在消费者靠近时收集ZARA当前的一系列图像数据。这个墙还有消费者自己取货的功能，消费者在网上下单时可以选择自己方便的时间自己取货。帮助消费者在小仓库提前备货的是一个机器人，可以同时处理2400个包裹。

此外，ZARA月9日宣布，将向美国80家店铺推出机器人，以提高消费者“线上订购、线下提货”的效率。以后消费者只需用机器扫码就可以在实体店拿到线上订单，节省了在柜台排队的时间。

事实上，早在2016年，为了帮助连锁店快速管理库存系统，Zara就开始在服装的安全标签中嵌入带有RFID的微芯片，并于2017年完成了全球范围内的店铺安装。作为Inditex最重要的项目之一，该项目经历了五年的探索和研发。RFID技术的引入，通过整合线上线下库存，进一步提高了灵活性，缩短了反应时间。

这一技术也被优衣库、蓝海家居等知名服装品牌采用。

Inditex董事长兼首席执行官巴勃罗·伊斯拉(Pablo lsla)表示:“我们将继续投资于技术和物流，以及商店之间的优化空”

2017财年，Inditex黄金地段的新零售空建筑面积同比增长7.4%，至474万平方米。

同时，集团继续重复在各大区域开设大型门店的计划，扩建144家旗舰店，重新装修122家门店，实现差异化经营。全年在58个市场开设了524家新店，全年净增183家。截至年底，全球共有7475家店铺。