沃尔玛到家 沃尔玛昆明8家店上线京东到家 下单后一小时到家

“我上班前买过菜，到家的时候已经吃过了！”市民蔡小姐表示，4月17日看到新闻后，5点在app上下两单，每单15元。五点半左右她家收到货，六点下班回家已经吃过了，方便。有了优惠券，又便宜又新鲜。

4月17日，昆明8家沃尔玛门店正式上线，并抵达JD.COM家中。作为实体店的有益延伸和补充，客户通过JD.COM之家APP下单，享受与门店同等的优质商品和优惠价格，以及以最快速度送达的物流服务。

服务时间:早9点至晚8点

确保生鲜食品新鲜度和安全性的4个环节

据报道，登陆JD.COM家居平台的沃尔玛产品有1200多种，包括生鲜产品、干货、母婴用品、家居清洁、个人护理等300多种。所有出售的产品都是直接从商店货架上挑选的，保证来自正规的采购渠道，通过实体店严格的质量检验标准和程序。沃尔玛在JD.COM的家庭服务时间是早上9点到晚上8点

在生鲜安全和生鲜食品快速供应保障方面，沃尔玛表示，所有冷链配送车辆均配备实时恒温监控系统，实现可视化冷链配送温度控制。

首先，水果、蔬菜、肉类等生鲜产品通过沃尔玛在昆明设立的生鲜配送中心冷链配送到门店。其次，在开始终端配送之前，沃尔玛会对保温设施和设备进行测试和评估，同时在门店的冷库中设立“网购商品专用区”，严格规定冷藏和冷冻商品的提货流程和时间要求，以及储存和配送温度标准等。

沃尔玛和JD.COM也制定了非常严格的配送标准。比如消费者买速冻饺子，水饺等。对于有储存温度要求的食品，JD.COM的专业配送团队将使用专门开发的冷冻保鲜袋，以确保商品以与直接在商店购买时相同的质量和新鲜度到达消费者手中。最后，通过从JD.COM到家的即时交付能力，当订单在一小时内交付给用户时，交付过程中货物新鲜度的损失可以最小化。

基本送货费4元

昆明主城大部分分店都可以发货

“每当有消费者在京东家居平台下单时，都会提示离用户最近的沃尔玛店后台，工作人员会按照系统设计的优化路线和流程来提货，以保证消费者在最短的时间内收到。他们购买的商品。”沃尔玛云南相关负责人表示，为了让顾客体验超市生鲜快速配送服务，沃尔玛专门开发了快速提货系统，与京东家居系统无缝链接。

昆明所有人都可以享受网购配送服务吗？记者获悉，昆明只有8家门店，预计到年底将覆盖昆明沃尔玛门店的配送范围。

“这8家店都可以配送。如果超出范围，app平台就不显示了，8家店基本覆盖了大部分主城区。”沃尔玛云南相关负责人表示，4块钱有基本的送货费，但是最近新业务打折很多，买的话很划算。

8家网店分别是大观店、畅园中路店、吉大店、万虹路店、新迎店、云山路店、星园路店、国际贸易中心店。

售后服务

如果货物不满意，将在14天内退货

至于生鲜的售后，沃尔玛云南像其他地区一样享受“生鲜联盟”的服务。据悉，该联盟加强了三大承诺:网上商品来自实体店、食品安全和14天退货。

其中，“生鲜联盟”的第三个承诺:如果商品不满意，14天内退货。即顾客对所购商品不满意，可在订单完成之日起14天内享受无条件退货服务。客户可在14天内从网上“订单详情”发起售后，或直接拨打客服热线4000-020-020申请售后。

从4月份开始，消费者会发现沃尔玛对生鲜产品的外包装进行了升级，包括新设计的一款以“了解你的品味”为主题的可重复使用的购物袋，并在网上推出了令人耳目一新的产品展示形象。沃尔玛与优质供应商合作，为“一人周末”、“都市人”、“蜗居小生活”等不同消费场景提供合适的产品组合和食谱，从而教会消费者如何制作精美的一人餐点，为全家人提供完整的菜肴，或者如何用日常食材制作色彩、风味俱佳的网络名人美食，满足不同客户群体的需求。

此外，17日的早期采纳者在JD.COM回家后会发现还有其他鲜果店和超市可供选择。