【笔记本售后好在什么地方】笔记本保修调查——机械革命售后有什么特点？

机械革命(MECHREVO)是2014年诞生的游戏电脑品牌，也是东方国际旗下的子品牌，追求更高的性能性价比。那么，这个品牌在售后方面有什么特色？

统一的售后服务标准

机械革命的产品线包括轻薄游戏本(Z系列)、商务轻薄本(S和F系列)、AMD轻薄本(代码和S Air系列)、AMD游戏本(龙系列)、高性能游戏本(钛钽系列)、设计本(UN)等。但是，机器革命对旗下的所有产品都“一刀切”，享有相同的售后标准。

1-2年保修期

和其他品牌一样，机械革命笔记本实行全国性的年报，如果保修范围内出现硬件故障，各地任何机械革命服务机构都可以获得保修。笔记本电脑的主要部件保修期为两年，外设和其他部件(包括电池)为一年，都需要用户自己维修。

需要注意的是，如果在保修时不能提供有效的保修证明，则正式将产品的生产日期加上45天，计算保修日期。在保修范围内维修或更换的产品或部件在剩馀的保修期内继续得到保修，剩馀的保修期限计算为3个月以下的3个月。

另外，在机械革命官网上，还可以看到很多不能保证的条款，如笔记本电脑外壳和脚底保证。如果屏幕上出现明显的碰撞、划痕、屏幕破损、裂纹痕迹，则视为外部因素，不适用免费保修。电池寿命不会随着使用时间而缩短，这不是保修。键盘因键帽脱落、键帽底部链条器官破损等外部因素，无法获得免费保修。电源适配器电缆暴露的芯、输出线脱落、破损等故障不在免费保修范围内。

机械革命还与电商平台达成7天退货、15天更换硬件故障等质量保证服务，具体标准要求我们登录特定电商平台的销售页面。(莎士比亚，模板，机械革命，机械革命，机械革命，机械革命，机械革命)

例如，我们在购买机械革命笔记本电脑的同时，可以选择1-2年的官方延长服务，可以延长保修期限，如果出现质量问题，可以享受官方售后和工厂材料，相对放心。

可惜机械革命当局不提供意外的保障服务。如果你经常带笔记本外出，担心日常使用会发生事故，可以购买电子商务平台的事故保障服务。有关这种服务的注意事项可以参考《笔记本售后调查——宏碁笔记本售后有啥特色？》这篇文章。(威廉莎士比亚，北方电视剧，机械革命，机械革命)

简陋的服务网数量

与一线品牌相比，机械革命最大的缺点是线下服务网太少。以北京为例，因为只位于顺义的一家修理店，所以即使是当地用户也很少具备接受修理的条件。为此，机械革命在官方微信公众号上增加了“自助担保”入口，使其能够访问MECHREVO互联网服务界面。

在这里，用户只能通过自助维修提交服务申请，还可以享受免费快递收款机、返回工厂服务中心的维修服务，未来还将开放实时监控功能，让用户看到孩子的维修过程。在“进度”选项卡上可以看到维护记录和进度，整个维修和维护过程仍然非常人性化。

在保修期内，笔记本维修产生的往返物流快递费用全部由官方承担，但实际上与用户直接维修没有太大区别。但是，在包装故障机之前，请不要忘记备份重要数据，并处理与隐私相关的个人数据。

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