超市成为家装建材零售的又一基地。
12月24日,B&Q微店体验中心登陆杭城,成为继北京之后首家微店体验中心。
在继续丰富家装包装和建筑材料产品的同时,B&Q正在尝试体验多点触控和跨场景消费。今年10月,B&Q在北京物美商业区开设了第一家迷你商店体验中心。到目前为止,B&Q迷你商店体验中心已经在全国范围内开设了四家店铺。
12月24日下午,《世界网商》记者来到位于钱塘江南岸的B&Q迷你店体验中心——杭州普燕店。在物美超市三楼的入口处,B&Q引人注目的橙色商店吸引了消费者的注意力。
B&Q迷你店体验中心杭州浦燕店占地200多平方米,拥有卫浴、五金、油漆、水电等各种家装产品。
开业第一天,除了打折,还有注册会员送配线架的活动。一天下来,成员们已经填写了500多份。
导购员符晓正在回答会员注册问题
导购员付晓原本是B&Q航海路店的员工。"第一天在超市工作感觉很新鲜."他告诉世界网络商业,迷你店的流量比传统零售店高5倍左右。许多顾客在逛超市时无意中发现了B&Q商店,大多数人都很好奇。
小李以前也是B&Q航海路店的员工。不同的是他是一个有10年经验的家装设计师。在B&Q,除了导购员,还有专业的设计团队。一方面,他们将为消费者提供一个家庭包装的设计方案;另一方面,当消费者遇到家装产品的安装问题时,它们将有助于提供设计解决方案。
今天小李服务了10多个来咨询家装服务的客户。在他看来,Mini Shop的消费者还是以理解和咨询为主。至于传统店铺,由于地理位置偏远,消费者的家装意向非常明确。
右图为设计师小李
在B&Q迷你商店体验中心,记者找到了家居装修所需的各种部件,比如衣柜把手。这些在日常生活中很难买到。现在超市开家装建材,方便消费者日常需求。一位王兴顾客告诉记者:“这家店非常好。家里的水龙头有问题,不用让你儿子在网上给我买。”
目前,B&Q与物美的合作形式是品牌进入。顾客购买产品后,在超市收银台付款。
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