1月12日,抢先版“真幸福”APP在各大应用商城上线,短短几天内引起业界广泛关注,带动国美零售股价一路攀升,创下近三个月新高。
“真幸福”APP来势汹汹的背后,意味着国美将在娱乐零售轨道上破局。据了解,1月21日,“真快乐”APP正式运营,国美零售集团战略发布会即将召开。届时,国美零售的娱乐布局将在发布会现场进一步揭晓。
市场检查结果不错,三大亮点引爆娱乐圈大战
谁能想到“真幸福”APP的魔力如此之大。1月12日,首版上线,第二天,国美股票全线上涨。仅1月13日,国美零售股成交量就达到4.08亿股,成交4.29亿股,总市值230.61亿股,创下三个月来的历史新高。
《真幸福》上线不到10天就掀起了“快乐刷新”风暴,“抢拼-ZAO”一系列新玩法引发了“真幸福”APP在全民中的狂欢互动。为什么这个APP这么受消费者欢迎?大家一起来了解一下。
选择低价和高质量的产品是ZAO打动消费者的第一把利器。真幸福app抓住了消费者的核心需求,为消费者提供了最好的“真低价”产品。真正的精选产品可以通过品牌、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴强度等八个维度满足消费者。比如雅诗兰黛小棕瓶、中润清远鸡、威海乳山牡蛎、查干湖胖头鱼等。,都是真正精选出来的物美价廉的好东西。
“ZAO”玩的是快乐游戏,不断吸引消费者参与,增加用户粘性。抢先版“真开心”APP从1月12日开始试运行。从名字到界面,从升级“达人短视频+万人直播+欢乐事件”的娱乐内容投放,到全面推出“抢-打-ZAO”娱乐游戏,“真快乐”APP的娱乐风格已经初步展现。例如,在ZAO事件中,用户分享他们自己的视频,并邀请朋友帮助他们获胜,从而赢得高额奖金或奖品。ZAO搬家集团,消费者每天可以在同一时间抢购低价的好东西,并邀请朋友一起战斗享受低价;1999年还为ZAO移动集团的成员发行了彩票。用户进入“真幸福”应用,通过分享、打卡、订购好东西等任务集抽奖。他们将有机会免费获得特斯拉Model 3的使用权。ZAO不会停止前进,快乐也不会停止。
贴心升级服务除了价格低廉、玩法有趣的真正选择外,还树立了行业领先地位,随着“视频导购”服务的推出,在线视频导购模式全面开启。与以往的导购模式相比,视频导购解放了用户的双手,摆脱了繁琐的文字咨询,自助无忧,全程跟随,实现了人、货、场的完美融合,为消费者带来了更加温度敏感的服务体验。
一系列有趣、有趣、对温度敏感的社交互动,让“真快乐”(True Happy)app在短时间内迅速破圈,成为娱乐零售轨道的新潮流,也开启了国美全面进入娱乐轨道的第一场战役。
直接命中行业痛点,新战略,赋权,娱乐转型
去年8月,国美“家居与生活”战略开始进入第二阶段,全力打造以线上平台为主体、线上线下同步发展的双平台。在新战略的指引下,国美全面构建新的平台格局,加快各类产品的推出,拓展供应链优势,提高服务效率。
一方面,得益于战略升级,国美通过“自营+第三方外部供应链”的模式,扩大并巩固了供应链优势;另一方面,凭借内幕消息和34年的深度零售培育优势,国美与行业内各大品牌供应商结下了深厚的友谊,并与海尔、TCL等多家大牌厂商建立了深厚的互信合作关系。这种深度捆绑不仅大大减少了中间环节,而且从源头上实现了对商品的质量控制,可以根据用户需求直接从厂家进货,通过厂家直销切断溢价,真正让消费者受益!所以“真快乐”APP八真评选标准评选出来的产品,在价格和质量上都有双重保证。基于此,“真幸福”将产品类别从电器扩展到以“家”为核心的生鲜食品、母婴美容化妆品、百货日用化学品等更为垂直的品类。,借助高额补贴和供应链支持。丰富优质的正品,不仅满足家庭综合消费场景,还能实实在在的补贴回馈用户。
供应链完善,产品类别齐全。快乐消费的下一步是提升服务体验,提高服务效率。依托双平台战略,“真幸福”APP延续了“门店”,实现了国美近3000家门店的在线翻译。每个店铺都可以通过“一店一页”为周边3-5公里的用户服务,以“实时在线回答+快速发货+店内上门服务”的全连锁服务模式,成为用户最亲近、最可靠的顾问。
在此基础上,《真幸福》进一步优化服务体验,直接命中行业痛点,推出“视频导购”模式,提升服务效率。通过直播视频一对一在线讲解,帮助消费者选择自己喜欢的产品,充分了解消费者的个人喜好,提供带温度的无忧服务。
随着零售业进入新的发展阶段,国美突破、善于创新的基因正在被激活,依托“真幸福”APP,逐渐推动娱乐零售落地,引领整个行业格局新一轮深刻变革。
“快乐”APP开启新曲目
随着社会的进步和消费观念的转变,价格战已经不能刺激消费者的购买欲望。未来的零售企业,营销的出发点不是如何先卖货,而是如何让用户乐于消费。
“真幸福”APP作为一个集娱乐和社交为一体的零售平台,为消费者带来有趣、有趣的内容,培养新的生活方式和消费观念,让消费者更切实地感受到消费过程的愉悦魅力。
顺应时代潮流,发展娱乐营销,建立新的消费趋势,是中国零售业的大势所趋,娱乐布局是行业未来发展不可逆转的重要趋势。
未来,国美将以“真幸福”APP为起点,继续深化双平台格局,加快数字化进程,不断拓展供应链,提升服务优势,开辟全新的娱乐零售轨道。让我们期待国美在新赛道之旅上全速前进!
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