7月1日下午，市委副秘书长、市信访局局长陈到永和县信访局调研信访工作稳定情况，对永和县信访局工作进行了指导。永和县委常委、政法委书记刘，副县长、公安局长陪同调查。
陈查阅了永和县设立“零信访”单位的有关资料，并对信访大厅的改造进行了实地考察。刘就永和县建立“三零”单位和稳定信访工作进行了汇报和交流。
陈充分肯定了永和县委、县政府主要领导对信访工作的高度重视，认为信访干部业务扎实，基础明确，围绕全县大局主动创新，进一步提高了服务群众的水平。对今后的信访工作提出了新的要求:一是做好本职工作。信访工作人员要立足本职岗位，正确认识自己的职责，以责任感和奉献精神为大局和人民服务。第二，必须增强为人民服务的意识。信访工作是社会稳定的基石，是促进社会和谐进步的平台。只有进一步增强信访干部为人民服务的意识，让群众在解决各种问题时感到公平和公正，才能为全县经济和社会发展创造一个和谐稳定的社会环境。第三，要突出工作重点。重点处理信访案件，稳定和控制特定利益群体和关键人员，解决冲突和纠纷，解决涉及疫情的冲突和纠纷，建立应急机制。第四，搞好信访干部队伍建设。要努力提高信访干部的综合素质，培养和造就讲政治、懂规则、守纪律、懂业务的优秀干部。推动形成依法办事、想方设法解决问题、依靠法律的良好信访秩序。
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