物业费收入率看这里!前沿调研 | 深圳物管主业收入首破千亿大关 稳居全国第一方阵

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克服了新冠疫情的冲击和经济发展下行的压力，深圳物管行业2020年出现了逆势，主营业务收入首次突破1000亿元。

日前，由深圳市住房和建设局委托深圳市物业管理行业协会开展调查并发布的《2020年度深圳市物业管理统计数据基本情况》，披露了上述最新数据。

深圳物管行业继续稳居全国第一方阵

根据对1533家深圳物业企业的统计，全国在管物业项目达24030个，较2019年增加3439个；在管物业总建筑面积33.46亿平方米，较2019年增加6.37亿平方米；在管本市面积6.76亿平方米，总在管规模是深圳本市近5倍；物业从业人员达68.13万人，较2019年新增4.18万个就业岗位。行业营业总收入达到1182.23亿元，同比增加7.16%，提前完成了行业在“十三五”期间中设定的“千亿”目标，迈进规模化发展阶段。

分析认为，2020年，深圳市内办公楼宇和工业园区类型的新接项目增多，在管外地项目数量和面积也增速较快，增幅分别达23.4%和27.4%。

2020年，在疫情冲击和经济下行的压力下，深圳物管行业强劲反弹并保持良好的发展势头，在管项目数量同比大幅增长，整体从业人员数量仍保持稳定增长趋势。此外，2020年疫情初期，深圳在全国率先出台“惠企十六条政策”，将物管企业纳入补贴范畴，给予了行业发展坚强有力的支撑。

“数字化物业”开启社区幸福生活

出入小区“刷一刷脸”就能无接触式通过门禁、电梯等设备直达家门口；手机APP可足不出户预约物业服务；小区消防设备故障，红外报警系统会发信号到控制中心……这些数字化生活新方式已越来越多地出现在社区。数据显示，2020年深圳各小区/大厦智慧物业平台的供给率均超60%，达到较高水平。

与此同时，物管行业积极协助政府更好统筹完成城市治理的各项任务，加速专项服务领域的优胜劣汰。2020年，以万物云城为代表的“城市大管家”，先后与厦门鼓浪屿、深圳坪山区等签订了城市服务合作协议，三年内落地百城的计划加快推进。

除物业费的主营收入外，2020年，深圳物管企业多种经营创收额达171.46亿元，占营业总收入的14.5%，且连续两年增长较大。分析认为，深圳物业企业积极开疆拓土，延伸服务链条，在一定程度上推动多种经营模式创收的同时，纵深发展参与社区基层综合治理，为提升社区这个城市治理“最后一公里”的效能，发挥了积极作用。

深圳市物业管理行业协会会长曹阳表示，按照深圳打造智慧城市、物业城市的部署，深圳物管行业将重点从6个方面进行推进：资本助力，发挥行业发展“新效益”；人才引进，推动专业化物业管理发展；智慧助力，开启“数字化物业”新时代；提质增效，打造“深圳物业”品牌效应；兼并收购，不断拓展市场规模；多方创收，纵深推进物业城市建设，助力打造高质量“民生幸福标杆”“和美宜居幸福宜居家园”。

资本助力物管行业发展实现“新效益”

2020年，华润集团、特发集团旗下物业企业分别登陆资本市场。截至当年12月，已上市的深圳物业企业达到8家，数量在全国居于领先。

数据显示，随着企业管理规模的不断扩大，行业整体经济收入水平也持续增长。截至2020年12月，深圳在管物业项目管理面积超过1亿平方米的企业共有5家，其中在管项目管理面积超过2亿平方米的企业有3家（万物云、金地、彩生活）；营业总收入超百亿的企业有1家（万物云），总营收在50亿元以上的企业有2家（中海、招商积余），超30亿元的企业有6家。

在行业龙头快速成长的同时，行业里的中小微企业也蓬勃发展，占到了行业总体企业的95%。

曹阳认为，近年来，深圳对创业企业、中小微企业进行大量的政策扶持、资金扶持，进一步盘活了市内资本市场，给予非大中型企业更多的市场机会；中小微企业长期深耕市内物业管理项目，凭借优质稳定的管理、小而精的服务质量获得业主的一致认可；同时，许多房地产公司也逐渐意识到物业管理的价值所在，纷纷成立配套物业服务企业，这也在一定程度上分散了深圳市内物业管理行业的市场份额。中小微企业的广泛发展，使得物管行业在活跃经济、吸纳就业、增加税收、便民利民等方面的作用日益增强。

（原标题《深圳物管主业收入首破千亿大关 稳居全国第一方阵》）

（作者：深圳特区报记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学)

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