消费者行为 2019年全球十大消费趋势：消费者行为颠覆全球商业

全球市场研究公司Euromonitor最近发布了一份关于2019年全球十大消费趋势的报告，总结了未来一年的新兴消费趋势，并讨论了消费者不断变化的价值观和消费取向将如何改变全球商业的见解。

该报告显示，随着购买力的提高，赋予消费者权力正在推动品牌接受他们的价值观。消费者拒绝批量生产和普通产品，倾向于简化和质量更好的产品，具有含蓄的品味和个性。年龄较大的消费者希望感觉和被视为更年轻。通过报告了解2019年消费者行为的演变和最具影响力的趋势。

“独居”已经成为一种趋势，到2030年，单身家庭数量将增加1.2亿左右。

2019年全球十大消费趋势

1.每个人都是专家

这一最新趋势反映了零售商和消费者之间权利关系的变化。过去，消费者需要依靠特定的品牌或信息源来购买他们需要的商品。现在，企业必须不断创新，降低价格，改进和美化产品，以吸引消费者。

未来，网络销售将成为消费的主战场，尤其是旅游、美容、时尚、餐饮行业，需要制定跨平台的销售策略。在营销活动中，有必要强调消费者作为消费者的重要地位。“一个产品适合所有人”将不再有吸引力，个性化、定制化的产品和服务将受到消费者的青睐。

我能照顾好自己

消费趋势将成为消除社交媒体无处不在的炒作的重要途径，使消费者更加关注自己的个人需求。未来五年，随着消费者逐渐认识到社交媒体的陷阱，他们将追求更多“真实”的体验、产品和营销方式。

3.我现在就要！

年轻的消费者往往被认为是不耐烦，三分钟热度。但根据欧睿的报告，追求效率的消费态度并不仅仅是追求眼前的满足。在这个快节奏的时代，人们的时间是非常宝贵的，许多消费者期望获得符合自己生活方式的无障碍消费体验，从而节省时间，投身于个人和社会生活。

速度已经成为影响卖家成败的关键因素，包括更新和分发。在未来，企业可以通过使用技术来大大提高销售效率。用户数据为企业提供产品和服务指南，人工智能和网络可以为消费者节省时间和金钱。

愿意花钱节省时间的人

4.回归真理

2019年，消费者回归自然、暗示身份的欲望会进一步加深，一般产品会失去消费者的青睐，品质和独特性更高的产品会受到消费者的青睐。

如今，消费者拒绝产品的复杂属性，更喜欢回归基本需求的简单优质产品。消费者期望真正差异化的产品和体验来表达自己的个性。

5.我想要一个零塑料世界

目前，世界上63%的包装是塑料制品。消费者越来越关注塑料污染。近两年来，选择购买环保包装食品或新鲜食品的消费者比例大幅增加。为了赢得消费者的认可，企业在未来需要采取必要的措施来解决塑料包装问题。

目前，相当多的企业加入了抵制塑料的行列。C&A、H&M和其他快速时尚行业也开始使用回收塑料瓶制成的包装袋。此外，去年全球有290多家公司签署了抵制塑料污染的承诺，其中包括英国时尚品牌巴宝莉(Burberry)。

6.数字通信系统

在过去的十年里，科学技术取得了巨大的进步，从使交流更加方便到实现多维互动和集体体验。这种发展将继续塑造我们与朋友、同事和陌生人的沟通和合作方式——这样我们就可以在相距两地的情况下实现“数字沟通”。

受这一趋势的影响，企业也在改变产品和服务。人们的日常消费大多是通过网络平台来完成的。新技术促进了在线互动的发展，使生活更加高效。

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7.独身生活

老一辈正在改变单身生活的趋势。这些人一般都是50多岁，单身，通常比较有钱。虽然有的终身单身，但也有很多离异或丧偶，有的可能有成年子女。然而，这一代人并不是唯一经历过单身生活方式的人。

8.年龄不可知论

这是一个成熟的消费群体，他们期待能让他们身心保持年轻的产品和服务。随着社会老龄化的加剧，抗衰老的消费趋势将继续深化。赢得老年人品牌忠诚度和信任的关键是提供通用的产品和服务，让老年消费者不会感受到与年轻人的心理差异。

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9.有意识的消费者

有意识的消费者知道如何去关心。他们会尽力做出积极的购买决定，希望解决消费主义对世界的负面影响。

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10.找到思念的喜悦

工作和生活的界限变得模糊，私人领域和社会领域的界限也不再那么清晰。社交网络给我们一个错误的印象，每个人都应该做一些令人兴奋的事情，说一些别人认可的话。如今，人们不再害怕错过或被忽视，而是开始重新享受自己。

一些行业已经开始适应这种趋势。比如不提供WiFi密码的咖啡馆，鼓励消费者面对面交流，而不是沉迷于手机和互联网。在时尚领域，运动鞋和户外服装的流行也是因为消费者更加关注现实生活。