【卖洗衣机要注意什么】洗衣机不仅要卖给用户家，还要卖给用户心

对于企业来说，把产品卖给用户家并不难，可以创造出有竞争力的差异化产品，可以通过降价、捆绑礼物等促销活动来完成。但是，虽然很难把产品卖给用户的心，但难点在于，用户从心里认可的不是产品本身，而是价值、想要推荐的体验感、附加值感。

就洗衣机而言，根据欧飞云网2月14日公布的最新数据，2021年洗衣机零售额同比增长7.3%，在公布的19家家电中排名第九。这意味着已经进入股市的洗衣机行业比空调、小型家电有不小的上升空间。另一组中，李刚公布的数据显示，随着品牌集中度的提高，洗衣机top5品牌的总市长/市场份额突破了85%。

因此，洗衣机企业为了保持持续增长，不仅要认真研究销售额和销量，还要研究用户的需求，然后卖给用户的心。

不仅要洗干净衣服，还要满足细分的需求

目前，用户对洗衣机的需求不仅要洗干净衣服，还要满足各种细分需求。(威廉莎士比亚、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机)就像羊毛材料的衣服一样，用户更注重护理需求。婴儿的衣服，更注重深度杀菌；白色衬衫更重视清洁、不黄的东西。

因此，洗衣机行业推出了干洗套装产品，一次性解决了干服问题，推出了将智能干洗护理空间站、星际干洗护理套装等细分为“消除无水污染”、“空气洗涤”等的再升级方案。海尔洗衣机交叉洗涤剂行业推出的胶囊洗衣机也是代表性的。创新的胶囊洗涤剂三强销售，分别存放洗衣液、纯白辅助洗涤剂、浅色柔软剂，实现纯白、亮色、护理按钮触摸，解决了传统服装的洗涤问题。

不仅要满足洗涤空间，还要满足洗涤场景

近年来，随着生活水平的提高，人们对居住有了新的定义，从“什么样的居住”提升为“生活得很好”。阳台空间的话，阳台上满是衣服，乱七八糟的话，房子装修再好也会减少很多。还有宠物之类的衣服，能深深地去除气味，去除细菌吗？羊绒丝绸这样的高档面料用洗衣机洗的话不会坏吗？婴儿衣服能否和大人衣服一起洗等问题。

为此，洗衣机品牌以用户需求的变化为中心，以高端护理场景满足用户的需求。就像海尔洗衣机发明了双引擎热泵烘干机一样，不仅可以解决大衣服缠绕的问题，烘干丝绸、羽绒服等衣服，还可以利用微蒸汽空气洗涤技术，还满足了用户的高质量服装管理需求。同时，让用户告别洗衣服干燥，节约空间，创造更多的阳台场景，如健身阳台、休闲阳台等。

消费者对洗衣服的需求越来越不同。在快节奏生活的时代，良好的洗衣体验变成了填补宝贵的时间和生活质量。(威廉莎士比亚、坦普林、生活)因此，洗衣机行业不仅要靠销量，还要靠给用户带来的使用经验、给用户留下的印象和用户需求来主导市长/市场的发展。也就是说，不仅要卖给用户的家，还要卖给用户的心，让用户认为买得好、买得值是关键。