根据网友的意见,小米当局在手机页面内推出了小米11系列产品半年延长服务申请通道。其中,由于小米11及其系列手机(小米11青春除外)的wifi问题,考虑到用户服务体验,可以免费申请延长6个月的保修服务。在本服务的保修期内发生质量故障,不能正常使用的情况下(人为故意损坏,意外故障除外),本公司指定小米官方许可维修网,有效期6个月内可多次接受维修服务。
入口指南申请:小米社区3354小米服务——全部61个服务——服务无忧——往下拉一点就可以看到了。
据悉,今年8月,小米当局正在关注部分小米11及其系列产品中出现的特殊wi-fi问题,对此,将采取高于国家三炮权益的服务政策来解决。
特别是,出现这种现象的用户在售后测试后支持更换新机器。更换新机器后,如果出现其他质量问题,将继续支持7天故障退货、15天更换、1年保修、6个月延长服务。转换后再次出现相同WiFi问题的用户可以退出或再次更改。
此外,未发生此类问题的用户可以申请6个月的延长服务。
资料来源:IT之家
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